Maistra Select Villas Rubin Resort

Sehr geehrter Herr FaKa, vielen Dank, dass Sie in unserem Resort übernachtet und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Sauberkeit und des Zustands der Unterkunft nicht erfüllt haben. Wir bedauern die von Ihnen erlebten Probleme zutiefst. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden diese Anliegen umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft schnell gelöst werden. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden sofortige Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine deutlich verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Villas Rubin Management