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Knuth
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023
Die Zimmer sind alt und das Essen bietet wenig Abwechslung.
3,0 / 6

Allgemein

Schlechte Zimmer, schlechtes Essen und viel zu weg von Hurghada City.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind sowas von Alt, in den Betten gab es Bett Wanzen und das Badezimmer geht gar nicht. Hier muss unbedingt etwas getan werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gab fast immer das gleiche Essen,kaum Abwechslung und wie im jedem Hotel auch Pommes.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Knuth
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Knuth, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider haben wir während Ihres Aufenthalts keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, da wir sonst sofort reagiert hätten. Unsere Rezeption und Gästebetreuung stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Anliegen unserer Gäste direkt zu klären. Wir bedauern, dass Sie unsere kulinarischen Angebote nicht in vollem Umfang nutzen konnten. Mit 11 Restaurants bieten wir eine große Auswahl, die wir bei Ankunft in unseren Informationsmaterialien ausführlich erklären. Unser Hotel liegt nicht direkt in der Stadt, und diese Information ist bei der Buchung über das Reisebüro oder online bereits ersichtlich. Wir empfehlen unseren Gästen immer, sich vor der Anreise über das Hotel und die Umgebung zu informieren. Zu Ihrem Hinweis auf Bettwanzen: Unsere Zimmer werden regelmäßig streng geprüft, und dies entspricht nicht unseren Standards. Möglicherweise handelt es sich um Moskitos, die in unserer Region vorkommen. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder begrüßen zu dürfen und Sie von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Freundliche Grüße, Das Makadi Palace Team!