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Angelika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Keine 5 Sterne. Maximal 3
2,0 / 6

Allgemein

Tolle Anlage mit schönem Pool. Alles sehr weitläufig, aber toll angelegt. Die Zimmer waren bei uns die reinste Katastrophe. 5 Sterne.... niemals


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Matratzen waren gelb und braun gefleckt. Nach dem Zimmerwechsel wurde es noch schlimmer. Die Sprungfedern kamen heraus.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wer deutsches Essen mag, ist hier genau richtig. Putenrollbraten, Rinderbraten, Sauerbraten usw.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Angelika
Alter:66-70
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Angelika, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie unsere Hotel- und Poolanlage schön finden. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit den Zimmern unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der angesprochenen Probleme möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Rezeption rund um die Uhr für unsere Gäste da ist. Unser Team hätte Ihnen gerne vor Ort geholfen, um mögliche Unannehmlichkeiten zu beheben und Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Es tut uns leid, dass wir nicht die Gelegenheit hatten, diese Punkte persönlich mit Ihnen zu besprechen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel elf Restaurants mit einer breiten Auswahl an internationalen Küchen bietet. Dazu gehören unter anderem thailändische, chinesische, arabische, indische und italienische Gerichte. Unsere Gäste haben die Möglichkeit, ihre Favoriten frei zu wählen und das kulinarische Angebot nach ihren Vorlieben zu genießen Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich von der Qualität unseres Hauses und einem rundum gelungenen Urlaubserlebnis zu überzeugen Mit freundlichen Grüßen, Das Makadi Palace Team!