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Ulrich(41-45)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Keine fünf Sterne wert
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wen man keine grossen Ansprüche hat ist das Hotel ok. Wen wir später zum Essen gingen hatten wir fast keine Auswal mehr und es wurde auch nicht aufgefüllt. In der Loby waren die Getränke kostenpflichtig trotz All inclusive!! Am Pool waren rund die Hälfte der Liegestühle und Sonnenschirme kaputt Dafür war das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Franziska, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Das gesamte Team setzt alles daran, jeglichen Service zu Ihrer Zufriedenheit auszufuehren. Momentan sind wir dabei, unsere Sonnenbetten im Bedarfsfall zu reparieren, wobei die von Ihnen genannte Quote in keinster Weise der Realitaet entspricht. Wir danken Ihnen, dass Sie Gast im Makadi Palace waren. Mit freundlichen Grüssen Ihr Makadi Palace-Team

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