Makadi Palace

Lieber Steven- PAN TAU, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Wir sind uns bewusst, dass es einige Aspekte gibt, die verbessert werden müssen, und arbeiten aktiv an deren Optimierung. In Bezug auf unsere gastronomischen Angebote möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir insgesamt 11 Restaurants im All-Inclusive-Bereich anbieten. In den Restaurants im Mall müssen lediglich die Getränke bezahlt werden. Darüber hinaus bieten wir kostenlose Shows in der Joker Bar an, die eine angenehme Abwechslung für unsere Gäste darstellen. Bezüglich der Animation möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es in unserer weitläufigen Hotelanlage auch Bereiche gibt, in denen keine Musik gespielt wird. So können unsere Gäste jederzeit einen ruhigen Ort finden und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen. Leider wurden wir nicht über Ihr Anliegen informiert. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthalts kontaktiert, hätten wir die Möglichkeit gehabt, Ihr Anliegen umgehend zu klären. Unser Empfangsteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, ebenso wie unser Guest Relations. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Makadi Palace Team