Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist sehr schön, aber die Hotelzimmer sind renovierungsbedürftig. Das Essen ist schlecht, jeden Tag das gleiche zur Auswahl. In den 2 Wochen Aufenthalt haben wir dauernd Durchfall mit Übelkeit gehabt. Wenn man sieht wie die Köche herum laufen mit dreckiger Bekleidung, dann kann man sich schon vorstellen woher die Magenverstimmungen herkommen.
Die Matratzen waren durchgelegen. Der Duschvorhang roch beim Duschen nach Urin.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage gefallen hat. Bezüglich der Zimmer sind wir uns bewusst, dass Renovierungen notwendig sind, und arbeiten kontinuierlich daran. Mit über 500 Zimmern ist dies ein umfangreiches Projekt, das bereits in Planung steht. Zu Ihrem Hinweis auf die Verpflegung: Wir bieten insgesamt 11 Restaurants, darunter 3 Buffetrestaurants und mehrere à-la-carte-Optionen. Schade, dass Sie unser kulinarisches Angebot als wenig abwechslungsreich empfunden haben. Vielleicht hatten Sie nicht die Gelegenheit, alle Restaurants auszuprobieren? Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch mit mehr Vielfalt begeistern können. Die Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird regelmäßig kontrolliert. Es tut uns leid, dass Sie dennoch negative Erfahrungen gemacht haben. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie unser Team vor Ort informiert hätten – wir hätten jederzeit gerne Abhilfe geschaffen, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Makadi Palace Team!
