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Stephanie (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • StrandSchönes Hotel, Bars definitiv Verbesserungswürdig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist wunderschön! Traumahfte Anlage und auch sehr weitläufig. Zimmer sind sehr geräumig und im allgemeinen in Ordnung. Nicht ganz so zufrieden waren wir leider mit den Bars, insbesondere der Joker Bar. Sobald das Trinkgeld nicht mehr kam haben wir unsere Getränke gar nicht mehr oder erst sehr spät bekommen. Wurden leider auch einige male ignoriert obwohl unsere Gläser leer waren und wir mehrfach auf uns Aufmerksam machten. Auf die Frage weshalb wir ignoriert werden wurde uns Angeboten eine Flasche gegen einen Aufpreis für unser Zimmer zu kaufen.. geht gar nicht in einem All Inclusive Hotel! Unangenehm war leider ebenfalls , dass die Mitarbeiter der Joker Bar obwohl Sie gesehen haben das ich mit meinem Freund da bin mich nach meiner Nummer gefragt haben und die Abwesenheit meines Freundes ausgenutzt haben um mir irgendwie näher kommen zu können. Als ich abblockte begannen sich die Kellner auf arabisch zu unterhalten und über mich zu lachen. Als ich fragte was los sei bekam ich nur "nothing" und wurde weiter belächelt. Habe mich super unwohl gefühlt. Sehr schade, da das Hotel im allgemeinen wunderschön ist Besonders hervorheben zum Schluss möchte ich noch die Bar an der Rezeption. Dort sind alle shr freundlich , Aufmerksam und hilfsbereit.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen, und freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben.Wir entschuldigen uns für Ihr unangenehmes Problem in der Joker-Bar. Wir hätten entsprechende Maßnahmen ergriffen, wenn Sie dies im Hotel erwähnt hätten. Wir werden unser Barpersonal und alle Mitarbeiter neu schulen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Makadi Palace Team