Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr alt und verdient keine 5 Sterne. Die Zimmer sind katastrophal mit alten durchgelegen Möbeln.keine kalten Getränk und Bliss keine Eiswürfel nehmen sie werden morgens in eine kühlbox gefüllt und wenn man Pech hat bekommt man sie Abends immer noch aus der box. Wir waren zu dritt alle hatte Durchfall was natürlich der Apotheke zu gute kam. Auch die anderen Gäste hatten alle das selbe Problem. Das Personal war überhaupt nicht freundlich und wollten immer nur klein Geld gewechselt haben. Wenn man morgens nicht gleich um 6 sich liegen reserviert hat,dann hätte man auch keine für den Tag am Pool weil viel zu wenig liegen da waren. Die Fliesen in den pool bereichen waren kaputt oder fehlten . Überall in den Beeten lag müll. Auf den Zimmer gab es nur eine alte kaputte Badewanne zum Duschen. Der Abfluss vom Waschbecken lief auch nicht richtig ab. Die Lüftungsgitter der Klima Anlage war verschimmelt und die Anlage war laut so das man nicht richtig schlafen konnte. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen.
Alte durch gelegene Möbel . Verschimmelte Klimaanlage.Die auch sehr laut war . Einstellen könnte man sie nicht mehr das es richtig kalt wurde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu den Eiswürfeln möchten wir klarstellen: Diese stammen frisch aus unserer Eismaschine oder werden zusätzlich zugekauft. Aufgrund des sehr hohen Verbrauchs kann es jedoch vorkommen, dass am Abend nicht mehr ausreichend Eis vorhanden ist. Gerne hätten wir Ihnen hier vor Ort geholfen, wenn Sie uns direkt angesprochen hätten. Auch in Bezug auf das Zimmer möchten wir betonen, dass ein Wechsel jederzeit problemlos möglich gewesen wäre. Wir verfügen sowohl über Zimmer mit Badewanne als auch mit Dusche und hätten Ihnen gerne eine passende Alternative angeboten. Das von Ihnen angesprochene Magenproblem ist leider ein in Ägypten allgemein bekanntes Phänomen, das durch Klimawechsel und veränderte Essgewohnheiten begünstigt wird. Unsere Küchen- und Hygienestandards werden täglich streng kontrolliert und dokumentiert. Dass Sie das Personal als unfreundlich empfunden haben, bedauern wir sehr. Normalerweise erhalten wir hier viel positives Feedback. Auch die Themen Poolliegen und Instandhaltung nehmen wir ernst und arbeiten laufend an Verbesserungen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort kontaktiert haben – wir hätten sehr gerne sofort reagiert und Ihr Erlebnis verbessert. Freundliche Grüße aus Ägypten Ihr Hotelteam
