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Tania Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, Sevice super, Zimmer+ Pool veraltet!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Anlage und schönes Hausriff. Kinderpool war nicht sonderlich berauschend und vom KidsClub haben wir nix gesehen. Die ala Card Restaurants waren sehr lecker und zum Frühstück das Discovery besten. Der Zugang zum Meer war auch super, nur das alle ihre Liegen reserviert haben war belastend und wir sind jeden Morgen bereits um 7:30 beim Frühstück gewesen und dann direkt zum Meer oder Pool.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal! Im Badezimmer ging die Steckdose nicht und kam uns mit nur einem Kabel entgegen. Die Balkontür ging schwer oder gar nicht auf! Für meinen Sohn war das Bett gar nicht gemacht, als wir angereist sind und dann war die Decke noch feucht, die uns gebracht wurde. Wasserschaden an der Badezimmerdecke mangelhaft bis gar nicht beseitigt. Es topfte von der Decke! Im Badezimmer über der Badewanne war eine Öffnung der Entlüftungsanlage, die gar nicht mehr funktionierte. Es rieselte ständig große Staubflocken dort heraus auch während man dort unter der Dusche stand! Absolut Ekelhaft, in Anbetracht der Tatsache woraus Staub besteht! Klimaanlage hatte zwischendurch Aussetzer!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es kommt auf das Restaurant an. Im Dome herrschte eine Mensa Atmosphäre, aber das Personal war immer freundlich. Discovery zum Frühstück unser absoluter Favorit! Service und Keller absolut Top, sehr sehr aufmerksam! Für mein Empfinden von allen Restaurants, dem freundlichsten Kellner Mohamed F. ein großes Lob! Die Atmosphäre war super und man hatte ein tollen Blick. Das Essen im Botanical war erste Klasse! Sehr freundliches Personal. Schöne Atmosphäre, wie im Sterne Restaurant! Gleiches im Thai Garden.


    Service
  • Gut
  • Service am Pool und am Stand unterirdisch! An Strand wurden Matten für die Liegen gebracht und wenn man Mal kein Trinkgeld gegeben hat sind sie meckernd abgehauen.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Nichts

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel 45 Minuten Fahrt, absolut vertretbar. Tolle Anlage und tolles Riff. Schildkröte, Mantarochen, Moräne und alles mögliche an Fischen gesehen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend bis halb zwölf laute Musik von der Jokerbar. Sehr belastend, wenn man mit Kind dort ist. Am Pool tagsüber auch ständig Party Aqua Gym und Zumba, am Strand hatte man seine Ruhe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tania Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tania , Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten, möchten uns dennoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Daher nehmen wir Ihre Kritikpunkte dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen, Makadi Palace Team