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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Urlaub zum Abgewöhnen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben unseren Urlaub im Makadi Palace über den Jahreswechsel verbracht. Was für ein Desaster, wir sind froh endlich wieder zu Hause zu sein. Schon als wir vom Flughafen mit dem Bus abgeholt wurden, sind wir belehrt worden dass doch die Ägypter vom Trinkgeld leben würden und es unhöflich ist wenn man keines geben würde. Im Hotel angekommen, so gegen 19.30 Uhr, wurden wir in was für einem unübersichtlichen Durcheinander begrüßt und uns schließlich die Zimmerkarten übergeben. Und nun? Warten, warten darauf dass man in sein Zimmer geführt wird und die Koffer mit dem Koffer - Boy nachgeliefert werden (natürlich nicht ohne Trinkgeld). Nachdem wir das Zimmer bezogen haben und brav das erste Trinkgeld gegeben haben machten wir uns hungrig auf den Weg nach etwas Essbaren, doch nichts hatte mehr auf und ein Mitternachtssnack für spät ankommende Gäste gab es auch nicht. Wir nahmen es ohne eine andere Wahl zu haben hin und freuten uns auf das Frühstück. Die Freude hielt nicht lange an. Was war das? (weiter Ausführung folgt bei der Rubrik Gastronomie ) Wir sind am 28.12. abends angekommen und wurden dann drei Tage lang von Früh bis Spät ständig bequatscht zu welcher absolut überteuerten Silvesterparty (billigste 30 Euro) man kommen will. Und ein "Nein, danke" haben sie nicht verstanden. Selbst in den normalen Restaurants (hier gab es immer das Abendessen) musste man anstehen wenn man nicht einen Tisch reserviert hat an dem zwangsweise der Kauf von einer Flasche Wein gebunden war. Und von der versprochenen Live-Musik hat man auch nichts gemerkt. Es ist eine absolute Frechheit dass man bei einer Buchung von All-In nur eine Silvesterparty gegen erneute Bezahlung geboten bekommt. Wir haben deshalb den Jahreswechsel verschlafen. Kostenloses WLAN stand nur in der Lobby zur Verfügung, hier musste man aber auch alle alkoholischen Getränke selber bezahlen und auch Kaffeespezialitäten waren exclusive.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmerausstattung war OK aber alles sehr in die Jahre gekommen. Somit sah vor allem der Bad Bereich nicht sonderlich einladend aus. Die Betten waren in Ordnung und man konnte gut drauf schlafen. Der Room - Boy hat aber seine Arbeit ordentlich gemacht und ihm hat man auch gerne Trinkgeld gegeben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mit einem leckeren Frühstücks Buffet hatte dies nichts zu tun. Lieblos angerichtet und jeden Tag das gleiche. Beim Mittagessen wurde es leider nicht besser, der Fisch war tot gebraten die Gemüsepfanne sah unappetitlich aus und das Fleisch war trocken und ohne Geschmack. Zum Abendessen ist man schon ohne Erwartung hin gegangen, bloß gut. Das selbe Essen was vom Mittag übrig geblieben ist wurde nochmal aufgewärmt und als Büfett angerichtet. Leider waren auch die Tassen und Teller nicht immer sauber, was ja nun ein absolutes Muss ist. Am Strand und an den Pool - Bars hatte man das Gefühl, dass die Plastegläser keine Reinigung erfahren haben bevor sie wieder in den Umlauf gegangen sind. Will man etwas ordentlich essen muss dafür zusätzlich bezahlen, egal ob am Strand, in den Snackbars oder in den umliegenden Restaurants


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war mal so und mal so. Es gab zuvorkommende und nette Kellner (leider die Minderheit) und auch unfreundliches Personal. Aber auf Trinkgeld haben sie alle gewartet. Man zeigt sich ja gerne erkenntlich aber in einem all inclusive Hotel erwartet man Service auch ohne dass man Trinkgeld gibt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Makadi Bay liegt direkt am Roten Meer und es ist eine schöne Umgebung zum Schnorcheln. Nur außerhalb sollt man nicht gehen. Es ist mit großen Mauern um geben damit nichts passiert. Vom Flughafen bis zum Hotel sind es ca 30. Minuten Fahrzeit. Der Strand war OK aber auch hier waren die Liegen - Wächter nur aufs Trinkgeld aus. Sobald man ging wurden die Matten weg geräumt, dass auch ja die nächsten Gäste fragen müssen ob sie Matten für die Liegen bekommen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es waren vielen Freizeitangeboten vorhanden, diese man aber extra zahlen musste. Die Animation war schlecht bis garnicht vorhanden. Die ausgeschrieben Wassergymnastik und Wasserpolo haben wir nie gesehen. Der Pool war kalt und einige Fußbodenfliesen herausgebrochen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Leider konnten Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, das bedauern wir sehr. Es tut uns leid, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfuellt haben und dass Ihre Erfahrung haette besser sein können. Wir begrueßen und schaetzen jedes Feedback, da wir staendig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen fuer alle unsere Gaeste zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfuellen. Mit freundlichen Gruessen, Daniela Gaestebetreuung Makadi Palace