Makadi Spa - Adults only

Das Hotel ist perfekt und wir hatten nichts auszusetzen ausser..........wir waren im Oktober zu viert zwei Wochen im Makadi Spa. Der Generalmanager hat uns im Mai als wir auch schon dort waren gesagt, es könnte sein, dass dann der Pool in Renovation sei und es dann natürlich einen Preisnachlass geben würde. Wir haben ca. eine Woche vor der Abreise bei ETI Zürich wo wir gebucht haben nachgefragt und man bestätigte uns per Mail, dass der Pool fertig sei. Die Enttäuschung vor Ort war gross, denn der Pool war leer und wir hatten 11 Tage viel Lärm und Staub und auch am Abend beim Essen wurde noch gearbeitet. Zuhause haben wir das ETI gemeldet und um die uns zustehende Reduktion gebeten. Zuerst hat man uns eine Woche ignoriert und dann nach telefonischer Nachfrage hat uns der angebliche Geschäftsführer von oben herab gesagt er kümmere sich darum. Denkste nach drei Wochen heisst es immer noch wir klären ab und es werden erst noch Lügen erzählt. Enttäuscht sind wir nicht vom Hotel, sondern von ETI. Wir haben schon öfters öfter über ETI gebucht, werden es aber niemals mehr tun und empfehlen niemandem bei ETI zu buchen. Wir fühlen uns betrogen ! Im Mai haben wir einen Preis für eine Woche bezahlt und im Oktober wollte ETI genau das Doppelte für zwei Wochen. Als wir sagten das könne doch nicht sein, wir fliegen ja nur einmal hin und zurück und nicht zwei mal, hatte man uns einen sehr minimalen Preisnachlass gegeben. Es sei eine andere Saison und weitere Ausreden wie jetzt. Man wird hingehalten, weil ETI keinen Preisnachlass geben möchte. Das ist keine Werbung für ETI, da diese nur Reisen anbieten, wo Leute weniger Urlaub machen. Der Geschäftsführer von ETI Zürich, meinte sogar, sollen wir uns doch an die Medien wenden, er freue sich darauf Stellung zu nehmen. Das kann kein Geschäftsführer sein so treibt man ja ETI in den Ruin. Auf jeden Fall hat ETI erreicht, dass wir dieses Unternehmen nie wieder berücksichtigen und es niemanden weiterempfehlen und wir es rumsprechen.

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