Makadi Spa - Adults only

Der erste Eindruck - der Bus ist vorgefahren - es war ca. 18.45 Uhr - WOW, was für eine schöne Anlage, großzügige beleuchtende Springbrunnen vor dem Hotel, und es war auch schon die tolle Beleuchtung in der Lobby zu sehen. Ausgesucht haben wir uns das Hotel wegen dem "Adults Only" Konzept und der tollen Architektur. Danach sind wir noch auf eine Facebookgemeinschaft "Makadi Spa" aufmerksam geworden, haben dann im Januar 2018 für den Reisezeitraum Mai 2018 gebucht. 2 Wochen All In. Auf dem Boden der Tatsachen sind wir innerhalb von 5 Minuten nach Betreten der Lobby angekommen. KEIN freundliches oder herzliches "Willkommen", es wurde auch kein Getränk zur Erfrischung angeboten. Der Angestellte hatte nur 2 Worte für uns übrig: "Passport Please" ! Der erste Eindruck bekommt keine zweite Chance. Schnell bekam man sein "Plastikbändchen" umgelegt, und es wurde uns vom Kofferschieber auf (d)englisch gesagt in was für ein grandioses tolles Zimmer wir nun kommen: "Best Room" nannte er das Zimmer 6309. Er öffnete das Zimmer und wir standen in einem Flur, dort kam uns bereits ein unangenehmer, muffiger und nicht gesunder Geruch entgegen. Nur durch eine Vollbeleuchtung mit allen Lampen konnte man überhaupt etwas erkennen. Was für ein 2. Empfang in einem "Spa" Hotel. Es war sofort für uns klar, hier packen wir keine Koffer aus. Der Kofferschieber zog noch die Vorhänge auf, sagte: "Good View"! Wir wissen nicht was er gesehen hat, ausser dicht am Balkon stehende Palmen und Mücken - sahen wir NICHTS! Er telefonierte, und wir inkl. Koffer wieder an die Rezeption. Dort wurden wir dann behandelt wie Verbrecher, was wir überhaupt wollten. Der Mitarbeiter war an Arroganz nicht zu übertreffen. Wir zeigten eine Mail, wo wir einen Zimmerwunsch ( 4 Zimmernummern) mitgeteilt haben, weil wir unter anderem unseren Hochzeitstag feiern wollten. Wenn diese unfreundlichen, überheblichen und im Ton pampige Angestellten die "Visitenkarte" des Hotels sind, wundert es uns nicht , das andere Angestellte nicht besser waren. Der jetzt schon freche Mann sagte: es ist kein anderes Zimmer frei. Daraufhin antworteten wir: das macht gar nichts, wir schlafen dann in der Lobby, und morgen wird ja bestimmt ein "nettes und nicht stinkendes" Zimmer frei werden. Und siehe da, ganz plötzlich war ein anderes Zimmer frei. Einfach mal so. Der oben beschriebene "WOW" Eindruck war wie auf Knopfdruck verschwunden. So sollte es auch 2 Wochen lang bleiben. Und ich sage: Der Fisch stinkt am Kopf zuerst. Hier scheint das Management schon Betriebsblind gewesen zu sein. Die von uns gebuchte Leistung ist ausgeblieben. Ich stelle mir ernsthaft die Frage, wenn Stammgäste von einem 2. zu Hause sprechen, wie leben diese..............?? Ebenfalls haben wir vorab unsere Heiratsurkunde per Mail geschickt, an die Rezeption und an die hochgelobte GR. Totel versagt in allen Belangen. Und raten Sie mal was wir bekommen haben? Richtig - NICHTS !! Vielen Dank für "Gar Nichts". Diese kann außer dumme Antworten geben auch noch dummere Gegenfragen stellen - wie alle anderen auch - nämlich NICHTS. Beispiel: Die Klimaanlage funktioniert nicht - OTon der GR, " was machen sie denn in Deutschland wenn die nicht richtig funktioniert? Hallo, klappt es in Ihrem Oberstübchen noch? An 4 Tagen wurde in dem Spa-Aussenbereich geflext, gehämmert und gesägt was das Zeug hält. Seit Eröffnung ist dieser überhaupt noch NIE fertig gewesen - das erspart dem Hotelier wohl Steuerzahlungen. Aber fühlen Sie sich willkommen im "Makadi Spa" ! E.T.I wirbt mit dem Slogan: Makadi Spa heißt Ruhe und Entspannung. Ein SPA Hotel welches keins ist - gehören Sie zu den Trockenschwimmern, sind Sie hier im "Spar-Bereich" genau richtig. FAZIT: Wer Wert auf Hygiene legt, Erholung sucht, nettes Personal schätzt - der sollte nach Möglichkeit woanders urlauben.

Zimmer 6368 haben wir dann bezogen. Der Roomboy war an "Nichtstun" nicht zu übertreffen. Vielleicht hat er auch ein Augenleiden, denn die "frischen" Handtücher die wir am 2. Tag im Bad vorfanden waren noch beschissen von anderen Gästen. Mit diesen ekelhaften Handtüchern sind wir an die Rezeption. Dort wieder die gleiche Vorgehensweiße wie am Anreisetag zuvor. Uneinsichtig, überheblich, arrogant und fast schon drohend was denn jetzt schon wieder los wäre? Wir haben darum gebeten den Manager zu sprechen, dann sagte der Mann OHNE Haare wir sollten aufs Zimmer gehen (schließlich sollen die anderen Gäste ja nichts mitbekommen), er würde uns den Manager schicken. Die Handtücher haben wir uns hinter der Rezeption erkämpfen müssen, der Typ wollte diese nicht wieder rausgeben. Ach, warum wohl nur? Wir wieder aufs Zimmer, nach 5 Minuten klopfte es an der Tür. Ich öffnete, und war überrascht wie schnell man in dem Makadi Spa als Angestellter vom Roomboy zum Manager aufsteigen kann. Der ebenfalls unfreundliche Boy sprach kein Englisch, wusste überhaupt nicht was er zu tun hat. OK, ich gebe zu mein Arabisch ist auch nicht das beste, aber englisch sollte doch bitte jeder Angestellte in der Touristik- Hotelbranche beherrschen. Es geht aber weiter. Toilettenpapier gab es nur auf Nachfrage, ich mußte nach dem Strandtag auf der 3. Etage nach dem "Boy" suchen und förmlich um Toilettenpapier betteln, dieses war 1-lagig und im wahrsten Sinne des Wortes fürn Ar...! Der Roomboy gab mir dann 1 Rolle und fügte dem hinzu: "Mafia"! Das gleiche Spiel gab es bei der Befüllung der Minibar. Auf dem Flur verfolgte ich dann, das es anderen Gästen genauso erging. Gereinigt wurde das Zimmer oberflächlich, die Tuben mit ShowerGel usw. standen nach 2 Wochen noch genau an der gleichen Stelle. Der TV Empfang ist für ein 5* Sterne Hotel die reinste Katastrophe und eine Zumutung. Wenn man schon erkrankt, sich auf dem Zimmer aufhalten muß, wäre es erfreulich wenn wenigstens das funktionieren würde. Von einer Wiedergutmachung in Form einer "Deko" oder irgendetwas anderes - weit und breit nichts zu sehen. Das Bett war bequem. Die Couch jedoch mit undefinierbaren Flecken und ich will es nicht wirklich wissen was es war, versifft und muffig. Amaturen im Bad rostig, verkalt. Abflüsse teilweisse verstopft.

Zuerst das positive. Absolut bester Mann im Cafe Vienna Herr Amr S. Überfreundlich und sehr zuvorkommend. das gleiche gilt für Badry vom Captain´s Inn am Strand, und für die "Eierfrau morgens im Cove. So schlecht gegessen haben wir in all unseren Ägyptenaufenthalten noch NIE. Das sieht man ja an der Quote der Erkrankungen ( 80 %) Die Gäste hatten erhebliche Magen- und Darmerkrankungen. Das widerrum wundert einen nicht, wenn man vom "Kulinarischen Direktor Herr S." gesagt bekommt, man könne den Salat ohne Bedenken verzehren, schließlich wird er ja mit Chlorwasser gewaschen. Das gleiche gilt für Nudeln, diese werden ebenfalls in Chlorwasser gekocht. Na dann Guten Appetitt!! Im Hauptrestaurant The World gibt es die sogenannte Resteverwertung. Was Mittags im "The Cove" nicht an den Gast gebracht werden konnte, durfte man am Abend dann sehr gerne in einer Sauce oder Auflauf zu sich nehmen. Hähnchen und Fisch aus Überbeständen wird so wieder verwendet. Von rohen, nicht durchgebratenem Geflügel möchte ich hier nicht weiter ins Detail gehen. Einfach nur EKELHAFT. Frisches Brot-/Brötchen gab es nur alle 2 Tage, sonst wurde aufgebackenes vom Vortag zum 5* Verzehr dargereicht. Noch erwähnen möchte ich die von Vögeln beschissene Bestuhlung im THE COVE, in 2 Wochen wurden diese, genau wie die Tischsets nicht gesäubert. Alles im allen, eine hygienische Vollkatastrophe im ganzen Hotel. Möchte man ein À-la-carte-Restaurant für den Abend buchen, muß man sich ab 15 Uhr in der Mittagshitze in der „Vanilla Bar“ mit vielen anderen Gästen, wie früher für die Bananen anstellen. Dann gibt es mit viel Glück eine Tischreservierung für den übernächsten Tag. Das ist das Konzept eines 5* Spa Hotels? Wäre man Stammgast bekommt man bereits bei Ankunft die Möglichkeit sämtliche Reservierungen im Voraus zu tätigen. An der Bar am Pool "Chillout" wurden dreckige Gläser aus der Spülmaschine genommen, wieder befüllt und einem anderen Gast überreicht - igitt - kein Wunder das fast alle Gäste erkranken. Das gleiche gilt für die Stoffservietten. Diese werden nicht zum waschen abgeräumt - NEIN - sie werden kurz neu gefaltet und auf einem anderen Tisch neu platziert und hübsch arangiert. Fällt aber nicht direkt auf, erst bei der Benutzung fallen einem schon Essensreste entgegen. Yippieyeah. Also mit Einlage, diese fehlt schliesslich in der Suppe. Die gesamte unbequeme Bestuhlung lässt darauf schließen, der Gast ist am Abend in der z.B. Vanilla Bar nicht erwünscht. Ist doch logo, dann könnte der Gast ja mehr trinken als es dem Hotelier lieb ist.Dort bekommt man auf den wackeligen Hockern extreme Rückenschmerzen und das nach bereits 10 Minuten. Dann doch lieber in die "BezahlBar" (Lobby-Bar) und ein Cocktail für 11,-- Euro trinken. Stop: Wenn man sich zwischen 18.oo und 19.oo Uhr in die BezahlBar begibt ist HappyHour - ja denkste. Dort warten ca. 60 andere Gäste bei einem Kellner auf ein Getränk. Also wieder nix mit einem Getränk in einem ALL IN Spa(r)!

Sie oben. Nachdem ein neuer Manager vor Ort war, hatte man das Gefühl es weht ein neuer Wind. Der einzige der gefragt hat, war beim Check-Out der neue GR Mitarbeiter Aleks. Er hörte sich alles an, und versprach dies am nächsten Tag beim Meeting anzusprechen. Für uns zu spät, wir waren froh abzureisen.

Das „Makadi Spa“ liegt direkt am Meer, ja am Meer schon - aber nicht am Strand. Ringsherum ausser andere Hotels der RedSeaGruppe findet man "NICHTS". Bustransfer im E.T.I Bus (dreckig usw.) ,der hier schon auf dem Schrottplatz ein neues zu Hause hätte, dauerte ca. 45 Min. und war eine Katastrophe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der beheizte Pool ist das größte NoGo in dieser Anlage. Defekte Mosaik-Fliesen mit hoher Verletzungsgefahr. Verschmutztes und muffiges Wasser, eine Wasseraufbereitung ist fraglich. Badekleidung und Haare stinken nach nur 10 Minuten Aufenthalt in dieser Brühe.