Makadi Spa - Adults only

Wir waren das 2. mal im Makadi Spa und waren sehr enttäuscht. Letztes Jahr hat es uns so gut gefallen und wir waren mit allem sehr zufrieden, aber dieses Jahr lässt es bei vielen Punkten zu wünschen übrig. Das Hotel ist auch für Ägyptische Verhältnisse kein ***** Sterne Hotel. Unbedingt bei Freizeitangebote den Absatz zu Beauty Salon und Massage Center lesen.

Wir wurden kostenlos auf eine Jacuzzi Suite upgegradet, warum auch immer. Das Zimmer war sehr schön und wir hatten eine BalkonTerrasse die war so überdimensioniert und hatte einen wunderschönen Blick über die Hotelanlage und das Meer geboten. Die Einrichtung ist für Ägypten sehr schön und auch das Bett sehr bequem. Man hat 4 Deutsche Sender im TV (RTL, RTL II, ARD und ZDF) und deluxe Music welchen wir oft an hatten zum Musik hören. Das Jacuzzi ist leider nicht geheizt, sodass es viel zu kalt war hineinzugehen. Und ich bin wirklich kein Warmduscher. Aber wenn man halt nur sitzt und das Wasser nur um die 21 Grad hat, ist es einfach zu kalt im Herbst. Im Sommer mag es eine schöne Abkühlung sein. Im Bad dürfte man halt so langsam schon mal wieder Kleinigkeiten ausbessern/renovieren. Der Toilettenpapierhalter ist uns ein paar mal heruntergefallen, Mosaiksteine haben in der Dusche zum Teil gefehlt, und auch am Waschtisch sollte so langsam mal wieder ausgebessert werden für eine ***** Sterne Hotel. Wir haben die ersten 2 Tage nur eine Rolle Klopapier auf der Toilette gehabt, und das ist so dünn das man mehr benötigt als in Deutschland. Wir mussten extra nach einer zweiten Rolle fragen. (NO GO - es hat immer eine Ersatzrolle da zu sein) Generell wurde nicht mehr so gut sauber gemacht wie im Vorjahr. Der Wasserdruck in der Dusche war unterschiedlich. Mal war er super, mal kam sehr wenig wasser und auch war ein Tag dabei wo es sich abgewechselt hat zwischen gar keinem Wasser und dann wieder leichter Strahl. Bis warmes Wasser kommt dauert auch etwas. (Fanden wir jetzt aber nicht störend) Aber für Frauen mit langen Haaren könnte das schon nervig sein. Ein mal war der Abfluss unserer Dusche verstopft, sodass die ganze Nasszelle geschwommen hat und sehr ekliger Dreck heraus kam. Haben wir an der Rezeption gemeldet und wurde auch repariert. Wir waren ja auch auf einer Infoveranstaltung des Hotels wo wir auch im Vorjahr waren. Leider hat das Hotelmangement gewechselt, weshalb vielleicht auch diese negativen Veränderungen kamen. Der Frühere Hotelmanager Herr H. war Niederländer und hat das Hotel sehr Europäisch geführt, sprach fließend Deutsch und Englisch und war sehr kompetent und freundlich. Den neuen Hotelmanager kann man vergessen. Er spricht sehr schlecht Englisch, Deutsch gar nicht, kennt zum Teil nicht mal die Namen der á la card Restaurants bzw. die Namen der Abteilungsleiter. Sehr unkompetent. Auch waren die Abteilungsleiter alle sehr arrogant und sind im Hotel immer rum stolziert als wären sie die besten. Das alles hat es im Vorjahr nicht gegeben!

Die à la card Restaurants sind genauso lecker wie im Vorjahr und die Atmosphäre ist sehr schön in den Lokalen. Man muss sich aber für die Restaurants zwischen 15 und 18 Uhr in der Vanilla Bar anmelden, was wir jetzt nicht schlimm fanden und es schon vom Vorjahr kannten. Das Buffet Restaurant hat leider sehr nachgelassen. Beim Frühstück ist der angebliche Bacon (keine Ahnung was das für ein ekliges Fleisch ist) ungenießbar. Die Bohnen in Tomatensoße sind eher in Tomatenwasser und das Rührei auch eine einzige Pampe. Beim Abendessen hat das Salatbuffet im Gegensatz zum Vorjahr sehr nachgelassen und es gibt so seltsame Kombinationen an fertigen Salaten. Auch die Hauptspeisen schmecken alle irgendwie gleich. Wir waren daher meist in den á la Card Restaurant. Da Freunde von uns im Hotel Grand Makadi waren und man als Makadi Spa Gast in den anderen Red Sea Hotels auch in bestimmte Restaurants essen gehen darf, waren wir sehr entsetzt. Dieses Buffet ist ja ein Witz und schmecken tut es gleich null. Also lieber nur im Makadi Spa essen. Nachmittags waren wir oft in der Pizza la Terrazza die zum Sunwing Waterworld dazu gehört. Dort kann man sehr gut essen.

Über den Service der Rezeption können wir uns jetzt eigentlich nicht beschweren. Sie waren freundlich und hilfsbereit. Was allerdings gestört hat: Es steht ein Stand mit Guest Relation wo man Beschwerden, Fragen und sonstiges anbringen kann. Dieser Stand ist lt. Infotafel von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr besetzt. Aber ehrlich gesagt, kommen und gehen die Damen an diesem Infostand wie es ihnen gerade passt. Für ein ***** Hotel geht das gar nicht. Wir waren es vom Vorjahr gewohnt - dass, egal wo man im Hotel war, einem ein Lächeln geschenkt wurde und jeder sehr freundlich war. Das hat sich leider drastisch geändert. Die Herren hinter der Lobby Bar, die ja auch nur 1 Stunde am Tag im all inclusive Programm dabei ist, schauen immer genervt und man hat eigentlich schon keine Lust etwas zu bestellen. In den á la card Restaurants hingegen ist das Personal durchweg freundlich und lachen immer. (Im El Pascha waren die Kellner auch so lustig und haben auch Späßchen und Witze gemacht - die waren super) Was uns sehr verwundert hat, dass uns sogar manche Kellner vom Vorjahr noch kannten (Respekt!) Im Buffet Restaurant sind die meisten Mitarbeiter wieder genervt und die meisten bekommen kein Lächeln über die Lippen. (Ist aber nicht bei allen so, aber der größte Teil) Aber die größte Katastrophe für ein ***** Hotel ist der Service beim Frühstück. Das Personal ist nicht fähig bei einem neu eingedeckten Tisch Tassen und kleine Löffel mit hinzulegen. Zumal waren die Tische mit Kaffeeflecken beschmutzt. Man sagt es den Kellnern 3 x das man bitte Tassen hätte und man wird nur grimmig angeschaut. Es vergehen ungelogen teilweise 10 Minuten bis man mal eine Tasse bekommt - wenn man dann noch sehr viel Glück hat auch einen kleinen Löffel. Wir haben meist mit dem Messer umgerührt, da es uns irgendwann zu blöd war, ständig wieder nachzufragen. Auch mit dem Kaffee ist es eine Katastrophe. Auch hier muss man es ständig wieder sagen. An der Tee Station stehen auch zu 80 % nie Tassen da, sodass man sich die Tasse vom Platz mit dorthin nehmen muss (wenn man denn endlich eine bekommen hat). Wir haben beim Frühstück mitbekommen, dass sich hier viele Urlauber über diese Umstände beim Frühstück beschwert haben. Wem wir sehr loben möchten sind am Pool die Herren die einem Getränke bringen. Und der Beste ist der Herr der zum Brillen putzen kommt, mit Früchten, kleinen Kuchen, Gurkenmaske und Flaschen Wasser herum geht. Er ist immer freundlich und gut drauf. Dickes Loban ihn.

Die Lage des Makadi Spa ist wunderschön. Man kann an einer langen Promenade der Red Sea Hotelkette entlang laufen, aber auch hinter dem letzten Hotel Grand Makadi,wo nur feiner Sand ist entlang laufen und an einer Lagune wunderschön schwimmen. Kann ich jedem nur empfehlen. Man kann aber auch in die andere Richtung am Strand entlang der anderen Hotels laufen. Zum Schnorcheln ist die Makadi Bay wunderschön. Es hat noch sehr schöne intakte Korallenriffe direkt vor dem Hotelstrand. Achtung! Unbedingt Badeschuhe mitnehmen. Man kann aber auch über den Steg beim Grand Makadi ins Meer hinein gehen, dann benötigt man keine Badeschuhe. Die bequemste Einstiegsmöglichkeit vom Strand aus, ist beim Strand des Hotels Sunwing Waterworld. Hier ist es schön sandig bis man zum Riff kommt. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel, dauert ca. 25 - 30 Minuten. Achtung bei der Einreise: Sie können sich ein paar Euros sparen wenn sie am Flughafen das Visum an den Bankschaltern kaufen, gleich rechts nach dem Gang wo man vom Gang der Ankunft in die größere Halle kommt wo schon alle Reiseveranstalter mit ihren Täfelchen warten. Wenn Sie das Visum bei dem Reiseveranstalter lösen ist es teuerer, da die eine Servicepauschale mit aufschlagen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage im Makadi Spa ist wunderschön. Nur in diesem Jahr muss ich es kritisieren. Am Boden sind nun schon sehr große Flächen ohne Mosaik am Boden was teilweise wirklich zu scharfkantigen Ecken führt. Das war im Vorjahr noch nicht so schlimm. Leider war das Infinity Pool sehr kalt, sodass man es jetzt zur Herbstzeit fast nicht darin ausgehalten hat. Das andere Pool war die ersten zwei Tage nicht geheizt und auch sehr sehr kalt. Es wurde ab dem dritten Tag beheizt und dann war es auch sehr angenehm. Es gibt auch ein Whirlpool im Poolbereich das 8 Tage gar nicht funktionierte und auch sehr kalt war. Ab dem 9. Tag ging es, aber es war nicht sehr warm. Yoga wird direkt im Makadi Spa leider nicht mehr angeboten. Das hat im Vorjahr eine sehr erfahrene Dame vor dem Infinity Pool gemacht, worauf ich mich eigentlich wieder gefreut habe. Jetzt wird es auf der Grünfläche zwischen Makadi Palace und Makadi Spa gemacht, wo einem jeder zuschauen kann, der an der Promenade vorbei läuft - habe daher nicht daran teil genommen. Wir waren mit unseren Freunden immer im Grand Makadi an der Hauptbar zum Karten spielen und haben dort auch da die Abendanimation immer etwas mitbekommen. Also diese Animation ist unterirdisch schlecht und die Musik ist viel zu laut, dass es wirklich schon unangenehm ist. Wir wären auch nicht dorthin gegangen wenn nicht unsere Freunde in diesem Hotel gewesen wären, aber andere Gäste der Red Sea Hotelkette dürfen nicht ins Makadi Spa, also waren wir gezwungen zu ihnen zu gehen. Im Makadi Spa gibt es kein Animations Programm, was wir aber absolut toll finden, da man dort ja zum entspannen hin kommt. Aber jetzt Achtung Achtung! Wie es das Hotel erlauben kann diese Betrüger von dem Beauty Salon (rosa Poloshirts) oder dem Grand Spa Massagecenter (weiße Poloshirts mit Aufdruck Grand Spa) ins Hotel zu lassen und den Urlaubern irgendwelche Sachen aufzudrehen das werde ich nicht verstehen. Wir sind schon im Vorjahr auf den Beauty Salon reingefallen. Erst wurde einem alles für 75 € versprochen und letztendlich zahlen musste man 200 € weil die dann auf einmal sachen machen die man gar nicht bezahlt hat. Bei mir fingen sie das Haare schneiden an, dann habe ich gesagt das habe ich nicht bezahlt, dann meinte der Typ nur, ja dann hört er jetzt auf mit schneiden. Musste mir dann die Haare fertig schneiden lassen, da ich sonst fürchterlich ausgesehen hätte, mit den paar Schnitten die schon gemacht wurden. Und so geht das die ganz Zeit über, ständig wird einem was angedreht während der Behandlung was wieder extra kostet usw. Auch wird einem ja gesagt, dass man alles doppelt bekommt, da am Tag vor der Abreise nochmal alles wiederholt wird. Ja, es wird alles wiederholt, aber nicht in diesem Umfang wie bei dem ersten Termin. Da können sie einem dann kein Geld mehr abluxen, also wird nur das nötigste gemacht. Aber jetzt ist wirklich große Vorsicht geboten vor dem Massagecenter! Wir haben 6 x 1 h Massage gebucht mit Hot Stone für 125 € pro Person. Ich wollte eigentlich schon nicht, da wir mit dem Beauty Salon im Vorjahr schon so auf die Schnauze gefallen sind, aber mein Mann hat mich dann überredet. Man wird ins so vermoderten Holzbarackenzelten massiert, wo ganz normaler Radio läuft (Entspannung gleich null), die Masseure quatschen ununterbrochen miteinander auf Arabisch, was sehr nervig ist und dann kommen mal wieder andere Gäste herein die auf der anderen Seite massiert werden und wieder ist es mit der Entspannung dahin. Die Masseure haben vom Massieren keinerlei Ahnung, mir tat nach der zweiten Massage alles weh am Rücken. Aber der Hammer kam dann bei der 5. Massage. Meinem Mann wurden heiße Steine aufgelegt auf den Rücken und er sagte schon es sei viel zu heiß, die Masseure lachten nur und gaben blöde Kommentare ab. Nach der Massage hatte er an dieser Stelle einen große hellen Fleck. Am Abend sind wir dann so erschrocken, weil sich eine große Brandblase gebildet hat und wir sogar noch einen Arzt aufsuchen mussten. Es war eine Verbrennung 2. Grades und ich habe mich dann mit diesem Massagecenter angelegt am nächsten Tag und habe gesagt, dass wenn wir in Deutschland wären ich sie anzeigen würde wegen Körperverletzung. Wir wollten dann unser komplettes Geld zurück und es gab eine ewige Diskussion. Ich habe mit Anwalt gedroht und das ich es auch in Deutschland versuchen werde rechtliche Schritte gegen den Massagecenter einleite auch habe ich gesagt ich werde es der Hotelrezeption mitteilen und die Verbrennung zeigen. Wir sollten dann um 16 Uhr wieder kommen, da wird dann der Chef da sein und wir bekommen unser Geld zurück. Als wir um 16 Uhr kamen war der angebliche Chef da, der gesagt hat sie würden ja für das Hotel arbeiten und das es die Rezeption gar nicht stören würde was wir denen sagen und er hätte sich jetzt mit dem Hotelmanager rum gestritten das wir wenigstens 180 € statt der 250 € zurück bekommen würden. Wir haben das dann angenommen mussten aber etwas unterschreiben dass wir mit allem zufrieden waren bei der Massage. Die Dreistigkeit war dann aber noch, dass der Chef 10 € wollte für das das er sich so stark für uns eingesetzt hat. Wir haben ihm dann 5 € gegeben da ich die Schnauze so voll hatte. Es war ein ganzer Urlaubstag im Arsch wegen dieser Geschichte. Sollte dieses MassageCenter und der Beauty Salon wirklich für das Hotel arbeiten, dann Prost Mahlzeit. Weil dann ist dem Makadi Spa die Gesundheit seiner Gäste nicht wichtig. Hierzu hätte ich eigentlich gerne eine Stellungnahme vom Hotel. Ich habe es leider vor Ort nicht mehr angesprochen, da ich wirklich sehr genervt war wegen dieser Geschichte und mein Mann wirklich Schmerzen hatte.