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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Kein guter Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sind super allerdings etwas laut durch die Straße. Der Service ist eine Katastrophe. Ich würde das Hotel nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind super schön und auch sehr sauber. Leider wird die schöne Atmosphäre durch den schlechten Service komplett aufgehoben. Beim Abendessen gibt es keine Auswahl, man bekommt ein 4 Gänge Menü serviert. Man wird zuvor nicht gefragt, ob man Unverträglichkeiten hat oder etwas nicht mag oder kein Fleisch isst etc. Zudem wird man nicht gefragt ob man was trinken möchte oder irgendwas anderes möchte. Das Personal ist leider auch unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Es ist wirklich sehr schade das man als Gast ignoriert wird.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, Vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Hotel gibt es eine Auswahl an Speisen, bei denen man sich aussuchen kann, was man essen möchte. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben, aber wir haben dieses Problem gelöst. Wir haben neue Mitarbeiter eingestellt und bieten unseren Mitarbeitern kontinuierliche Schulungen für einen besseren Service. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unseren schönen und sauberen Zimmern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Public relations & management