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Stephan(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Strand/Riff top - Essen & Personal katastrophal
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel selbst ist in einen tollen Zustand, Strand und Riff auch Top! Aber wegen dem starken Wind und Wellengang konnten wir in den 7 tagen nur 1x für eine Stunde beim Riff schnorcheln. Konnten aber mit den Ausflügen in die Dolphin Bucht usw. trotzdem viel als Schnorchler von der Unterwasserwelt erleben (Ausflüge waren bei ca 50€ p. P.). Zimmer waren für Ägypten top, Zimmerservice ebenso. Aber das Essen.. wir sind viel gewohnt und dachten, alle schlechten Bewertungen sind übertrieben.. Nein das Essen ist wirklich direkt ins Klo zu spülen.. schlicht ungenießbar, obwohl alles gut aussehen würde, doch der Schein trügt.. Nicht mal zum satt werden reicht es.. Personal in der Gastro war ungeschult und konnte leider auch kein Deutsch oder Englisch. Animationsteam war wiederum kompetent! Ich hätte lieber gerne 100€ mehr gezahlt und dafür auch "normal" essen können (selbst die Pommes waren dort nicht gut..)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Hotel Management

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