Mandarin Oriental, Lago di Como

Das Hotel ist fantastisch gelegen in einer unglaublich gepflegten und aufwendigst angelegten Gartenanlage. Der Wellnessbereich ist gigantisch geschmackvoll eingerichtet und bietet Möglichkeiten, die wirklich fast alles bisher gesehene in Schatten stellen. Allerdings kostet dieser auch normalerweise 60,00 €uro / Person, wenn man kein Wellnesspackage gebucht hat. Die Frage ist braucht man das ? Desweiteren bietet der Wellnessbereich diverse Themenbereiche als SPA Suiten. Erde , Feuer, Wasser und Luft. Auch das findet man sonst nirgendwo anders. Das Hotel lässt aber echten Chic und italienischen Lifestyle vermissen. Die Innenarchitektur wirkt oft sehr bemüht nach dem Motto, wo können wir noch einen Akzent setzen. Das ist wenig authentisch und auch nicht lässig sondern hat Ansätze von Disney World. Die Gäste sind sehr international und vielfach aus Osteuropa. Auf diese sehr starke Gruppe scheint das Hotel zugeschnitten zu sein. Der Frühstücksraum und das Restaurant haben den Charme eines typischen Halbpensionsrestaurants nach fünf Sterne fühlt sich das nicht. Entsprechend gering ist der Spaßfaktor schon beim betreten. Die Auswahl an Speisen und auch speziell das Brot ist beim Frühstück sehr gut. Der Kaffee könnte besser sein und das Personal macht auch einen sehr bemühten Eindruck und lässt jede professionelle Lockerheit vermissen. Das die Kleidung der Bedienungen zum Teil verkleckert war sei nur nebenbei erwähnt. Das Restaurant machte den gleichen Eindruck, die angebotenen offenen Weißweine waren qualitativ unterer Durchschnitt. Wir bestellten Fisch, da wir der Meinung waren, daß dies am Besten glücken sollte, in Italien direkt am See, zumal dieser auch noch als "Local Catch" angepriesen wurde. Es war jedoch ein totaler Reinfall. Kulanterweise wurde uns daraufhin, das komplette Dinner vom Ober spendiert. Dummerweise war jedoch am nächsten Morgen auf der Rechnung diese Position trotzdem aufgeführt und wurde erst auf Nachfrage und zwei Telefonaten enfernt. Fazit: Tolle Anlage, Super Wellness mit sehr freundlichem und kompetentem Personal. Bar und Restaurant können dem Standard und Anspruch des Hotels nicht folgen. Fünf Sterne Anlage ohne echte Klasse.

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