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Alexey (46-50)
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service für viel Geld4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
das Personal war unfreundlich, es wurde beim Auschecken falschen Betrag berechnet und nach dem langen Diskussionen wurde es wieder erstattet. Die Restaurantleistung ist sehr schwach, beim Abendessen hat das Hauptgericht (Fleisch zu trocken und hart) nicht geschmeckt, auf die Bemerkungen wurde folgend reagiert: es ist halt so. Beim Abendessen haben wir keine Aufmerksamkeit vom Personal bekommen, um die Getränke nachzuschenken, mussten wir das Personal selbst ansprechen - das ist nich ok für das Luxus-Hotel. Allgemein Preis-Leistung-Verhältnis hat nicht gestimmt, für ca. 300 Euro für Doppelzimmer erwartet man etwas mehr.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexey |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
