Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Klassisches Hotel von Mandarin Oriental. Zentralste Lage, gehobener Service und luxuriöse Einrichtung. Ein kleiner und ein großer Wermutstropfen sind jedoch uns aufgefallen. Das Frühstück wird im Gourmetrestaurant serviert, welches am Morgen keine Platz zum Wohlfühlen bietet. Desweiteren war die Auswahl am Büffet zwar vielfältig jedoch nichts besonderes. Schwerwiegender jedoch war der Umgang mit unserer Reklamation bezüglich der Sauberkeit unserer Terrasse. Bei Anreise fanden wir einen Aprikosenkern sowie eine angegessene Garnele vor. Wir meldeten dieses der Rezeption und die Information wurde an das Housekeeping sofort weitergeleitet. Drei Nächte später waren leider beide Sachen immer noch auf der Terrasse zu finden. Bei der Abreise merkten wir dieses wiederum an. Die Entschuldigung uns gegenüber und das schlecht machen der Kollegen erfolgte prompt.............
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Björn |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 16 |
