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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Aufenthalt mit Hindernissen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich eine schöne Hotelanlage, wir hatten einige Schwierigkeiten, wie ein gebuchtes 3er-Zimmer für das uns ein Doppelzimmer gegeben wurde (zu Viert! - das gebuchte Dreierzimmer war angeblich von den Vorgängern verwüstet worden.Eine nicht verschliessbare Haustüre (wir waren in einem Apartment untergebracht) geschlafen haben wir die ersten Tage hinter einer Glas Terrassentür, die wir notdürftig mit Bettlaken verhängt haben - wir hatten das Gefühl Flüchtlinge zu sein und keine zahlenden Urlaubsgäste - ganz zu schweigen von der Anreise - wir haben ca. 1 Stunde gesucht, da die Adresse durch das Navi wie angegeben nicht gefunden wird - wir sahen uns schon mit 2 kleinen Kindern die 5 Stunden zurück fahren. Da wir glauben "Pech " gehabt zu haben würden wir das Hotel dennoch weiterempfehlen, da es ruhig liegt und einen gepflegten Eindruck hinterlässt - man wird allerdings das Gefühl nicht los, dass im Management der Wurm drin ist und an allen Ecken und Enden improvisiert wird - Zimmersafe war per Schlüssel verschlossen, man legte uns nahe die Wertsachen an der Rezeption zu hinterlegen, da sie dort ohnehin viel sicherer seinen.... Durch unsere nicht abschliessbare Haustür trugen wir diese dann immer bei uns ... wie gesagt es sollte Urlaub sein, kein Flüchtlingslager Alles in allem ist die Anlage doch schön und gepflegt, wir hatten nur Frühstück gebucht und das war den Zweck erfüllend - mehr jedoch nicht. Andere gastronomische Leistungen können wir nicht beurteilen. Ins Navi unbedingt diese Adresse eingeben: VIA DELLA VALLE, 12 MONIGA DEL GARDA (BRESCIA) Die von Expedia angegebene erwies sich als Feldweg ohne jegliche Behausung....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:41