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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Katalogtext eine einzige Unwahrheit
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

s.o. Textbeschreibung hat nichts mit der Realität zu tun (Ausnahme - Aussage VA "Club in traumhafter Lage") und das war`s ..eine traurige deutsche Massen-Vermarktung (341 Zimmer) 100 % z.Zt. in deutscher Hand und unqualifiziertes, auch unfreundliches ,teilweise m.E. auch überfordertes Personal - zumindest im Service-Bereich sowohl als auch an der Rezeption. Animateure haben selbst an der Bar Vorrang und irgendwann wird auch der zahlende Gast zur Kenntnis genommen.....so schlechte abendl. Animation habe ich selten erlebt. Die Unterkunft scheint Glücksache zu sein...nun wir wohnten im Keller (mit wenig Licht)....das grössere Problem allerdings waren die feuchten Betten, es roch muffig etc. ...wir konnten allerdings lt. Rezeption sowohl als auch RL nicht umziehen,da 100 %Auslastung und lebten 1 Woche aus dem Koffer. Verpfl.leistung- lt. Prospekt - feinste ital. Küche -5 Restaurants,kurzfristig Mitteilung vom VA 3 Rest.....Realität 1 Restaurant mit kurzen Essenszeiten (z.B. Mittag 12.30-13.30 h)-Nahrungsaufnahme für ca. 650 Personen (Kantinenbetrieb mit monotoner Massenspeisung - kalte bis lauwarme Küche, roher bzw. verbrannter Fisch, Schlangestehen am Kaffeeautomaten, ebenso bei der Zubereitung von Spiegelei o.ä.. ein Gespräch , dass ich am 1. Morgen am Nachbartisch zwangsweise (durch die Lautstärke des Animateurs) mit einem Gast anhören musste....sagte mir alles....ein Renditeobjekt in buchungsschwachen Zeiten.. "was erwarten Sie, der VA zahlt pro Gast pro Tag ca. 17 Euro - nichts- und wenn Ihnen die Unterkunft sowohl als auch Verpflegung nicht passt, sollten Sie schnellstens die Koffer packen und abreisen. Hotel Shuttle 2xpro Tag = Kapazität 28 Plätze (p.P.5Euro) -anwesend über 600 Menschen im Club. Lt. Katalog - Entf. Cefalu 5 km - Realität 13 km. Überteuerte Ausflüge...Mietwagen -Konditionen -kleinste Kategorie ab 60 Euro pro Tag und o.a. Anlage soll eine der schönsten Anlagen Siziliens sein... Tipp- Internet PKW-buchung 4 Tage z.B. Kategorie B ident. Vermieter (wie über RL vor Ort)Europcar D- Euro 120,-- Buchung bei RL 269,--


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:5