Mar Hotels Paguera & Spa

Keine 4 Sterne!!! Stark renovierungsbedürftig. Erinnert an ein 70er/80er Jahre Hotel und vom Service her an ein von Sozialismus und Kommunismus geführtes Hotel in osteuropäischen Regionen. Einige Zimmer im sehr schlechter Lage - z.B. mit Blick- und Hörweite der Klimaanlagen auf dem Dach. Stark renovierungsbedürftig. Der Fitnessraum eine Frechheit - 1 altmodischer Stepper und 2 kleine Bänke an einer Sprossenwand! Die Organisation im Restáurant sehr schlecht. Welche Augfabe der Oberkellner dort haben sollte ist mir bis heute ein Rätsel. Bsp: Teilweise lange Schlangen und lange Wartezeiten auf einen Tisch. Wenn dann ein Tisch ergattert wurde, war das Restaurantpersonal nicht in der Lage diesen dann auch zeitnah einzudecken. Wieso der zusätzliche Raum nicht geöffnet wurde, weiss ich nicht. Das Restaurantpersonal SEHR muffig und unfreundlich! Das Essen wurde nicht zeitnah nachgelegt und die Auswahl ließ sehr zu wünschen übrig. Die Kaffeeautomaten spukten ungenießbaren Kaffee aus. Ein Lob dagegen haben die Mädels von der Zimmerreinigung verdient! Tiptop sauber!!! Desweiteren bei Reklamationen, bei Nichtfunktion z.B. Kühlschrank, Terrassentüren - wurde sofort erledigt! Super! Die Rezeptionsleute unkooperativ. unflexibel (z.B. bei Zimmerwechsel, weil zu laut) und die Freundlichkeit ist aufgesetzt und nicht ehrlich. Bei Buchungen von Ausflügen, Fahrrädern, etc.. nur Bargeldzahlung möglich ( Das Hotel muss die Firma bezahlen - blöde Ausrede) Als keine Bezahlung mit Kreditkarten möglich. Frechheit auch 25 Euro zu verlangen, wenn man anstatt 11 Uhr auszuchecken, bis 18 Uhr im Zimmer bleiben möchte, obwohl Hotel nicht ausgebucht. Die anderen 4-Sterne Hotels im Ort sind 1000 mal besser als das Sunna Park. Die sollten sich mal eine Scheibe davon abschneiden. Ein Plus+++ die Entfernung zum Strand! Und die Einkaufsmöglichkeiten!

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