- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage an sich ist schön, eher ruhig und klein. Das hotel befindet sich in guter Lage, viele Restaurants und Shops zu Fuß zu erreichen, auch eine Diskothek ist quasi ums eck. Direkt am hotel fährt regelmäßig ein Bus nach Rethymno, welches ein sehenswertes und charmantes Städtchen mit Geschichte ist. Auch Ausflüge/Aktivitäten oder Fahrzeuge kann man buchen bzw mieten. Wir haben zb. Für 30€ pro Tag einen Roller geliehen und haben die Gegend erkundet, es gibt ein paar tolle Ausflugs Ziele rund herum. Umso bedauerlicher ist es, dass der Manager des "Maravel Land" hotels sich bereits nach kurzer Zeit in der Anlage als der schlechteste "Chef" den wir, und gefühlt alle anderen Gäste, je erlebt haben. Als all inclusive Gast kommt man sich vor wie fast zweiter Klasse. Zum Beispiel wird man vom Personal an der Bar NICHT bedient, wenn man das in all inclusive enthaltene (ohnehin mikrige) Angebot von softdrinks nutzen möchte. Nur bei kostenpflichtigen Getränken wird man am Platz bedient. Auf Anweisung des Chefs. Das Personal ist wirklich freundlich, was sein Glück ist. Im all inclusive "Paket", für das wir 200€ extra bezahlt haben, sind nur limos und Raki bzw Ouzo enthalten. Von 12-22 Uhr. Um 22:05 Uhr bekommt man auf Anweisung des Chefs keine Cola mehr. Außer gegen Bezahlung. Speise-Eis gibt es 1-1/2 Std am Tag. Denn zu Buffet Zeiten dürfen die Angestellten keines ausgeben. Das Buffet ist sehr klein und wenig abwechslungsreich, auch nicht besonders lecker. (Ala carte wird zwar angeboten, jedoch ist auch das nicht im all inclusive Paket enthalten). Auch hier ist das Personal sehr nett. Der Manager behält es sich auch vor, zu allen zeiten einen Tisch im Speisesaal nur für sich zu reservieren, obwohl die Gäste bereits draußen Schlange stehen und auf einen freien Tisch warten. Auch wenn er nicht anwesend ist, ist der Tisch für ihn reserviert. Wir haben sogar erlebt wie der Mann vor allen anderen gespeist hat, die Gäste warteten vor der Tür, und erst als er fertig gefressen hat, durften die Gäste hinein. Natürlich nicht auf seinen reservierten Tisch! Eine absolute Frechheit. Das sogenannte late dinner fand nicht statt. Wir haben auch noch nie erlebt, dass man für eine Klima Anlage im Zimmer bezahlen muss. Und das bei "all inclusive". 5 € täglich! Wenn man schon morgens oder vormittags zum direkt an die Bar angebundenen Strand geht (der im übrigen sehr schön ist) schickt der Manager einen Mitarbeiter zum Strand runter um von jedem, ja auch von "all inclusive" Gästen, 5€ Gebühren abzukassieren. Jetzt muss man auch noch dazu sagen, dass diese, verzeihen Sie den Ausdruck, aber es ist wirklich so, fette Qualle die sich Manager nennt, den ganzen verdammten Tag an der Bar sitzt, die Mitarbeiter kontrolliert und dumm aus der Wäsche schaut. (apropos Wäsche, zwei Wochen lang gleiche Hose und gleiches tshirt getragen.) Trinkgeld dürfen die Mitarbeiter nicht behalten, da dieses "ihm" zusteht. Abends macht er sich an die jungen Frauen und Mädchen ran. Zu allen anderen Gästen sagt er kein Wort und würdigt sie keines Blickes. Gäste die kostenpflichtige Getränke bestellt haben (natürlich junge mädls) bekamen einen gratis drink von ihm spendiert. Die anderen die dabei saßen schauten durch die Finger. Jeden Dienstag ist angeblich Beach Bar Disco. An dem Abend versammelten sich um einiges mehr Gäste an der Bar und warteten auf die Party. Auf diese warteten wir auch um 23 Uhr noch. Der Unterschied zu einem normalen Abend war, dass die Musik, die immer lief, um eine Umdrehung raufgedreht wurde, was man hinten allerdings nicht hörte, und dass die happy hour, in der es u. A. Cocktails um 4 bis 5€ anstatt 9€ gab, an diesem Abend gestrichen war. Am Donnerstag war griechischer Abend. Dieser fand sogar tatsächlich statt. Ein griechischer Musiker mit seiner Tochter trat auf. Keine Party Stimmung, wie bei dem griechischen Abend in unserem letzten Griechenland Urlaub, aber okay. (Happy hour natürlich wieder gestrichen.) der nette Bar Mann hat mit den Gästen einen Tanz einstudiert und Stimmung gemacht, das war das Highlight des Abends. Wie gesagt, der Chef kann froh sein, ein so tolles Personal zu haben!! Die Terrasse ist an sich auch recht gemütlich. Die Zimmermädchen haben ihren Job sehr gut gemacht, es war stehts sauber und ordentlich. Die Zimmer an sich sind normal eingerichtet, kein Luxus, aber an sich völlig in ordnung. Kühlschrank vorhanden. Leider war es einem nicht möglich abends oder morgens /vormittags warm zu duschen, da es nur zu bestimmten Zeiten nachmittags warmes Wasser gab... (eine kleine Flasche duschgel, seife oder shampoo war auch nicht vorhanden, das war bisher in jedem hotel vor Ort in dem ich war) Ein jammer, dass so ein Mensch dieses hotel leitet. Unsympathischter hotelbesitzer aller Zeiten. Und damit waren sich alle Gäste einig. Von jedem Gast hat man die gleichen Beschwerden gehört. Mit ein paar Handgriffen, wie zb alte holzstücke vom Spielplatz entfernen, und umstellen des all inclusive Angebots wäre dieses hotel wirklich weiter zu empfehlen. Aber leider versagt das Management total. Schade! Dank der tollen Umgebung, dem netten Personal und den leckeren Restaurants im Umkreis hatten wir trotz allem schöne Flitterwochen. Obwohl es völlig überteuert war für das was man erhalten hat (2000€ für 6 Nächte) und wir uns einige male haben ärgern müssen über soviel Inkompetenz der Hotelführung.
Das nötigste vorhanden, sauber und nette Zimmermädchen. Kühlschrank vorhanden. Klimaanlage nicht in all inclusive beinhaltet. Kein warmes Wasser morgens und abends. Kein duschgel/shampoo vorhanden. Balkon in Ordnung.
Ungenügend. Für all inclusive absolut zu wenig Auswahl und zu wenig dabei. Kaum Auswahl, nicht besonders hochwertig und nur weniges lecker. Siehe oben...
Nettes Personal, leider wurde vom hotelbesitzer viel Service tatsächlich untersagt. Man merkte es den Mitarbeitern direkt an, dass es ihnen peinlich war, wie wenig bei all inclusive beinhaltet ist.
Gute Lage, toller Strand, viele Shops, gute Ausflugsziele, schöne Stadt mit Busanbindung, leckeres und günstiges Essen in vielen umliegenden Restaurants
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Tania Thank you for taking the time to review our hotel We are sorry to hear that you had trouble with our Hotel's services. Though you should be aware that you were aware of our Hotel's services from your travel agency before you book plus were informed by our reception's staff during your arrival. Our all-inclusive services are not as little as you guys express them to be moreover our whole all-inclusive catalog is adjusted by quality products as well as our food services and A LA CARTE. The sampoo you guys get during your arrival as well as the A/C is something you were aware of again before booking your stay. We apologize for the lack of hot water since we had a bit of a problem during your stay here even though there was hot water for everyone to use and bathe just not schorching hot for which we apologise again. We hope during your next stay you don't experience the same incoviniences. Greetings from our Maravel Land team.