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Jens (36-40)
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • StrandWarnung vor diesem Hotel.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim Einchecken wurden wir schon sehr unfreundlich mit einem "Name" begrüßt. Kein "wir begrüßen sie recht herzlich, wie war ihr Flug..." nur "Name". So fing unser Urlaub an. Mmh dachten wir, mal schauen was da noch kommt. Als erstes bekamen wir das Zimmer 402 -> hier stank es nach altem Keller, das Bad war total verschimmelt und alles war irgendwie schmuddelig und dreckig. Nach einer Beschwerde bekamen wir 2 Tage später das Zimmer 306. Auch dieses Zimmer war weit enttfernt von einem renovierten und schönem Zimmer. Schön groß,eine schöne Aussicht und super Nachbarn, das ist das einzige das man positiv an diesem Zimmer bewerten kann. Hygiene/Reinigungsstandard ist in diesem Hotel gar nicht vorhanden: Barkeeper wäscht sich nach Toilettengang nicht die Hände, Geräte an der Strandbar sind in einem desolatem/ekligem Zustand, Spüllappen wird für alles (Aschenbecher, Gläser....)verwendet -> TIPP: hier könnte man Hygiene und Reinigungspläne/checklisten erstellen, Chef schreit Angestellte vor den Gästen an, Chef und Barkeeper saufen mit und vor den Gästen, viele Gäste mit denen ich geredet haben, haben mind. 1x das Zimmer gewechselt, ab ca. 17 Uhr stinkt es im gesemten unteren Hotelbereich wie in einer Güllegrube/Klärwerk, der Snack an der Bar ist jeden Tag lediglich ein ekliger Toast mit einer Scheibe Käse u. Mortadella, Der Kunde ist hier nicht König !!! Und bitte nicht wie in den anderen Bewertungen mich als Lügner darstellen sondern einfach mal die Mängel beheben. Alles andere ist unprofessionell. Mein Gesamtfazit: dreckiges, schmudeliges, unprofessionelles Hotel !!!!!! Und so ein Hotal kostet knapp 4000€ für 2 Wochen all incl. LÄCHERLICH !!!! Nochmal meine Bitte an das Hotel-einfach mal die Bewertungen ernst nehmen und handeln. Das Abstreiten und die Gäste als Lügner darstellen ist mehr als unprofessionell !!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, abgewohnt dreckig. Wir haben mehrmahls die Putzfrau getestet: Handtücher, WC und andere Stellen mit Zahnpsta eingeschmiert und Abfall verteilt-> nicht ein mal hat sie nur eine Sache gereinigt. Das noch nicht genug. Die präparierten/dreckigen Handtücher hat sie wieder zusammengelegt und uns als saubere/frische untergejubelt. Hier sollte vielleicht der Chef mal seine Putzfrauen kontrollieren. Wie schon ober erwähnt, stinkt es ab ca. 17 Uhr wie in einer Güllegrube. Sitzen auf dem Balkon so gut wie unmöglich. Vielleicht sollte man hier mal Geld in die Hand nehmen und die Abwasserkanäle spühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen soweit i.O. Schmeckt zwar alles irgendwie gleich und die Auswahl ist sehr überschaubar aber man verhungert nicht. Es gibt ja auch noch eine sehr gute Taverne gegenüber. Und auch hier bitte nicht wie in den anderen Bewertungen antworten das es 10 unterschiedlichen Hauptspeisen gibt. Das stimmt nämlich nicht. Vielleicht incl. der Beilagen. Nochwas, wer gerne heiß ist verhungert hier doch.


    Service
  • Schlecht
  • Die Damen im Service sind freundlich.All Incl. endet normalerweise um 22 Uhr, aber wenn der Chef der Meining ist heute endet es schon um 21.55Uhr, dann ist das so. Wenn man denkt, man holt sich kurz vor Ablauf der All Incl. Zeit noch schnell ein paar volle Getränke dann nicht so in diesem Hotel. Anweisung vom Chef-nur wer ein leeres Gleas mitbringt bekommt noch ein Getränk. All Incl. endet am Abreistag um 12 Uhr. Warum, ich habe doch den ganzen Tag bezahlt? Für alles Sonderkosten: Schirm/Liegen 5€/Tag, Klima 7€/Tag, Kofferwaage 1€/Koffer, Kugel Eis ausserhalb der Eiszeiten (hallooo All Incl.) 2€, Zimmersafe 1,50€/Tag


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand, Meer sehr schön, direkt vor dem Hotel sind Tavernen, Einkaufscenter, Ausflugveranstalter etc. Busfahrt vom Flughafen Heraklion ca. 1 Stunde, Ausflug Knosos: Fahrt ca. 1 Stunde, Kosten 15€ Busfahrt + 16€ Eintritt(Museum+Ausgarbungsstätte/Person), Busfahrt 20 Min in die nächste Stadt-Rethymnon (Markttag am Donnerstag, schöne Altstadt, Schöne alte Festung) 1,30€ pro Person und Fahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    KEINE- defekter Billardtisch, defektes Tischkicker, defekte Kinderwippe 1x/Woche Discoabend, bei dem ein Star DJ seine 80/90er Jahre Hits auflegt, einmal/Woche ein griechischer Abend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Jens Vielen Dank fuer Ihre Muehe unser Hotel zu bewerten. Ueber die Hygiene und Saubergeit des Hotels koennen Sie die Bewertungen der anderen Gaesten durchlesen, das ist Antwort genug. Tricks ,wie Zahnpasta oder aehnlichen ,benutzen nicht mal 5jahrige. AL endet um 22:00 Uhr ,und bis dahin bekommen die Gaeste Ihre Getraenke, ob die Glaeser nun voll ,leer oder halbvoll sind. Die Temperatur des Essens ist auf 85 Grad eingestellt ,das Essen ist immer warm. Es gibt taeglich zwei Fleischarten,eine Fisch, Kartoffeln,Nudeln,Reis,zwei Gemuesearten(als Auflauf oder geduennst),Pittas-mit Kaese,Spinat,Pilzen etc. Wenn das nicht genug ist,kann man auch die Taverne gegenueber besuchen. Das Hotel bietet keine Sportmoeglichkeiten an und das steht auch in allen Katalogen. Am Empfang sprechen alle Kollegen Deutsch(manche sind sogar aus Deutschland) und ich glaube das es etwas mehr war ,als nur Name. Unsere Familienzimmer,sind renovierungsbeduerftig,aber nicht in dem Zustand den Sie beschreiben. Haben Sie den Baarkeeper verfolgt?? Es gibt mehrere Spuellappen,unten an der Bar ,fuer mehrere verwendungen. Der Chef und der Barkeeper trinken mit den Gaesten die es gern haben . So eklig ,kann der Toast nicht sein,es werden taeglich uber 100-120 Toasts gegessen. Wir unterstellen keinem Gast als Luegner. Meine Bitte an Sie ,lesen Sie die Bewertungen vor und nach Ihrer. Alles gute wuenscht Ihnen das Team von Maravel Land.