MaraVilla Beauty & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe die Sie damit auf sich genommen haben. Es freut uns zu hören dass Ihnen unser Frühstücksbuffet, unsere Speisekarte sowie unsere Website so gut gefallen haben! Alle Aufnahmen aus unserem Prospekt sowie der Website (wie die hier bei Holidaycheck von Usern selbst erstellten Bilder) sind absolut maßstabsgetreu. Unser knapp halbstündiges Gespräch wurde mit einem hiermit wahrgemachten Satz „ich mach euch bei Holidaycheck fertig“ begonnen. Hört man nicht alle Tage, dennoch sind wir (sehr verblüfft) ruhig auf Ihre Fragen und Sorgen eingegangen. Fakt ist dass Sie uns hiermit ganz klar demonstrieren wir verärgert Sie darüber waren das wir es nicht gestatten als stämmiger Mann in den besten Jahren vor und im Ruheraum mit an diesem Tage stark überwiegend weiblicher Mehrheit nackt zu „posieren“ – unsere Mitarbeiter haben Sie wie Sie selbst betonten sehr zurückhaltend darauf hingewiesen (In Ihrem Fall gab es Beschwerden von den Damen). Das Sie hier nun uns bzw. unsere Mitarbeiter stark denunzieren verwundert und ist ehrlich gesagt recht traurig. Sie fordern Kulanz bzw. Toleranz für freie Körperkultur. Selbst können Sie aber keine für die andere Seite aufbringen. Das ist schade. Nun zum wesentlichen: FKK ist in unserem Hause NICHT erlaubt, Textilfreies Saunieren natürlich schon. Wir kommen damit den Wünschen unserer überwiegend weiblichen Gäste nach. Einen größeren Liegebereich sowie eine größere Sauna (Platz für ca 10 Personen) werden wir im August diesen Jahres im Verbund mit dem Schwimmbad eröffnen. Es handelt sich um eine reine Neuinstallation, noch besitzt unser Haus kein Schwimmbad. Unsere Panorama-Dachterrasse bietet weiterhin genug Platz für ca. 10-15 Personen. Unser Eingangsbereich ist absichtlich nostalgisch gehalten – Schade das Ihnen die Mischung aus moderner Lila-Spachteltechnik an der Wand und nostalgischem Heizkörper sowie seltenen Original Ahrtaler Fliesen aus den 50 ern nicht gefallen hat. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis: Über 50 % rabattierte Hotelgutscheine sind eine tolle Sache – manchmal setzen wir dem sogar noch ein Hütchen auf: Schade das Ihnen das kostenlose Upgrade Ihrer Gutscheinbuchung (im Voraus ohne eine Anfrage Ihrerseits) zum DZ Classic Comfort (30,00 € pro Nacht regulärer Aufpreis) vom ursprünglichen DZ Classic Standard nicht aufgefallen ist, lag wahrscheinlich an dem nur teilrenovierten Bad (Renovierung erfolgt ab August, 3 letzte Zimmer warten darauf – 2 davon hatten Sie- für knapp 40 % der regulären 240,00 €). Den von Ihnen bemängelten Baulärm konnten wir leider nicht lokalisieren – Pünktlich zum Wochenende herrscht bei uns Baustopp. Weitere „Mängel“ wie fehlende Seifenspender in den Duschen, keinen Korb für Saunatücher im Wellnessbereich, keine Minibars, mangelhaftes Fernsehprogramm, keine Möglichkeit zum ausladen ans Hotel heranzufahren, Mängel beim Housekeeping etc… Müssen wir leider als reine Unwahrheiten aus Unmut und böswilliger Absicht klarstellen! Ebenfalls die persönliche Denunzierung im Verbund mit einer weiteren Bewertung hier auf Holidaycheck - Wir hoffen das Sie in Ihrem Beruf nie so behandelt wurden. Unser Fazit: Wir lassen uns davon nicht unterkriegen!