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Maurizio (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit tollem Neubau, alle freundlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten mal eine andere Mittelmeerinsel mit Erholungsfaktor und ohne viel Umher Reisen. Dafür war das Hotel gut geeignet, da sehr familienfreundlich (wir haben ein 2 jähriges Kind) und ausreichend entfernt (2,5 KM) vom "Ballermann Zyperns" Ayia Napa. Wir haben ein Zimmer im Neubau erhalten, 2. Stock mit Balkon und Blick auf die Anlage, das Meer (dahinter) und leider auch auf eine sandige Baustelle (bis auf Weiteres nicht bebaut). Die Zimmer wurden erst vor 2 Wochen vor unserer Ankunft fertig gestellt also quasi fast ein Neubezug. Fast schon zu neu, denn scheinbar hatten es die Handwerker sehr sehr eilig, die Zimmer fertig zu stellen. Auf den Boden waren leider hässliche Flecken auf den neuen Fliesen, im Bad diverse Silikonflecken. Die Abdeckung der Spülung war nicht richtig montiert und die "Lüftung" auf der Toilette funktionierte nicht, weder mit noch ohne angeschalteter Klima Anlage. Obwohl wir das monierten und ein Techniker sich das angeschaut hatte (?) ist nichts passiert und es gab auch keine Rückmeldung. Der Zimmerservice war auch nicht wirklich gut, gewischt wurde nicht jeden Tag, einmal wurde das komplette Toilettenpapiert abgeräumt (!) so dass wir uns selbst welches besorgt haben. Duschgel wurde auch nur spärlich nachgefüllt. Hier wurde nach kurzer Beschwerde nachgebessert. Auch die Zeiten, in denen das Zimmer gemacht werden sollte, mussten wir nochmal mit der Rezeption besprechen, damit der Zimmerservice nicht immer genau dann erscheint, wenn das Kind schläft (Mittags) oder man sich gerade fertig macht um an den Pool oder den Strand zu gehen! Immerhin das hat im Nachhinein geklappt. Die Anlage ist großflächig und bietet für alle ausreichend Unterhaltung. Der Hoteleigene Spielplatz ist tagsüber aufgrund der Temperaturen nicht wirklich nutzbar, da die Rutschen sehr heiß werden. Ansonsten gibt es eine tolle Rutschanlage, die aber eher etwas für größere Kinder ist. Ansonsten gibt es 2 größere Pools und einen Hoteleigenen Strand. Das Thema mit den Liegen ist auch hier sehr deutsch, man muss morgens seine Handtücher auslegen denn nach dem Frühstück sind sowohl am Strand als auch am Pool keine Plätze verfügbar. Das Personal unternimmt hier nichts und räumt auch nichts weg. Es ist generell sehr viel Personal unterwegs und pflegt die Anlage sehr penibel, alles sehr sauber und aufgeräumt. Das Essen ist super, Buffet ist ausreichend, man muss nicht zwingend in die Restaurants, diese sind im Übrigen reservierungspflichtig. Mit Halbpension hat man Anspruch auf 2 Essen im Restaurant. Frühstücksbuffet ist irgendwann langweilig, viel Süßkram und vor allem (sicherlich dem größten Kundenstamm entsprechend) fettiges Essen. Immerhin Obst und etwas Müsli gab es. Viel besser war das Buffet am Abend, jeden Abend was anderes (wiederholt sich aber nach einer Woche, also 7 unterschiedliche "Themen"). Der Hotelstrand liegt an einer kleinen Bucht, der Sand ist ok aber nichts besonderes. Wasseruntergrund ist sehr steinig aber flach und sauber, so dass man mit Kind auch ins Wasser kann. Sauna/Wellness/Gym haben wir nicht getestet.


Zimmer
  • Gut
  • ZImmer neu und erst vor kurzem fertig gestellt, da wir im Neubau untergekommen sind. Leider sehr viel gepfuscht, was aber aber nur beim genauen Hinschauen sieht. BEtten sehr bequem. Klima läuft gut, Toilettenabzug/Lüftung leider nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abendbuffet sehr gut, Frühstücksbuffet solala.


    Service
  • Eher gut
  • ZImmerservice ausbaufähig. SIehe Beschreibung oben. Personal reagierte aber sofort auf BEschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 60 Min vom FLughafen Larnaca. Je nach dem wieviele Gäste vor einem noch abgesetzt werden. Ausflugsziele in der direkten Umgebung eher nicht . Ein sogenannter NAtionalpark ist 3 KM entfernt, ist aber nichts weiter als eine Aussichtsplattform auf einem kleinen Berg mit leider sehr viel Müll der rumliegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Oben beschrieben. Eher eine Anlage zum Erholen. Man kann allerdings außerhalb des HOtels auf der Hauptstraße auf einem eigenen Fuß/Fahrradweg joggen, dieser geht in beide Richtungen (Westen und Osten) und das über mehrere Kilometer. Abends gab es eine Kinderdisko und am Strand gibt es eine kleine Workout Area mit einigen Geräten direkt am Strand. Wellness und Spa haben wir nicht getestet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maurizio
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Maurizio, We would like to thank you for taking the time to share your recent experience with us here Atlantica Mare Village. We appreciate you taking the time to share your comments with us, they have been shared with us. We will look into your helpful constructive comments and see where we can make improvements. We hope you will return to Atlantica Mare Village in the future. Best regards Charalambos Paytis General Manager