Alle Bewertungen anzeigen
Axel (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Restaurant war geschlossen, das Frühstück schlecht und von lustlosem Kellner gebracht. Am frühen Abend wurde ein Feueralarm ausgelöst, wir sind im Treppenhaus 22 Etagen nach unten gelaufen. Es war ein Fehlalarm, niemand fühlte sich genötigt uns das zu erklären oder sich dafür zu entschuldigen. Die Rezeption war gar nicht besetzt, wir mussten erst jemand suchen und Fragen stellen. Durch diese Unannehmlichkeiten sahen wir uns genötigt sofort abzureisen, da wir unsere Sicherheit nicht gewährleistet sahen. Der Reiseveranstalter FTI will sich um die Erstattung einer Übernachtung drücken, obwohl das Hotel uns schriftlich den Fehler dokumentiert hat. Der Pool ist für die Größe des Hotels viel zu klein !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:71+
    Bewertungen:9