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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2005 • 3-5 Tage • Sonstige
Kleines Paradies, leider mit Organisationsproblem
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Azul - welches mir von einer mex. Reiseagentur empfohlen wurde - war wirklich ein kleines Paradies, in dem ich mich auf Anhieb wohl gefühlt habe. Super Service am Strand, in dem Restaurants und der Abendanimation sowie Bar. Umso enttäuschter war ich, als ich nach einer 2 tägigen Rundreise dort wieder ankam (mein Gepäck war dort geblieben) und mich auf wunderbar erholsame 3 Tage freute, es plötzlich hieß, sie hätten kein Zimmer mehr für mich, obwohl ich den Voucher von Meiers Weltreisen bereits bei meiner ersten Übernachtung abgegeben hatte. Es gab eine endlose Diskussion, die damit endete, dass ich in eine dieser riesen Anlagen (angeblich viel höherwertig) verfrachtet wurde, die überhaupt nicht dem entsprach, was ich wollte. Die Geschäftsführerin teilte mir mit, dass sie sich bei den Buchungen vertan hatten. Dies war für mich völlig inaktzeptabel, zumal ich schon dort gewesen war und mein gesamtes Gepäck dort verblieben war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:4