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Predrag (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub mit kleinem Beigeschmack
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne Hotelanlage mit 148 Zimmern. Übersichtlich. Zimmer überwiegend neu (soweit gesehen). In der Regel sehr sauber. Junior Suite war für 2 Erwachsene und 2 Kinder groß genug. Frühstück kann zwischen Buffet/Eierbar/a la karte ausgewählt werden. Alles sehr gut. Mittags kann man die unterschiedlichen Restaurants besuchen. Alles komlikationslos. Abends kann ebenfalls in den unterschiedlichen Restaurants gegessen werden. Hier immer a la karte. Wird seinem Namen Gourmet inclusive gerecht. Ist natürlih nicht mit einer Gourmetküche Deutschlands vergleichbar. Entspricht aber durchaus einem Stern oder einem "Sternanwärter". Für unsere Kleinen (1,5 und 5 Jahre) gibt es immer die Kinderkarte (unabhängig in welchem Restaurant) oder entsprechende Babygläschen! Alle sehr kinderfreundlich. Überwiegend Nordamerikaner, die für 3-5 Tage zum Urlaub oder zur Hochzeit kommen. Nach 2-3 Tagen kennt jeder jeden-kann ihm aber bei Wunsch auch aus dem Weg gehen dank der Weitläufigkeit der Ablage-war bei unserer Gästestruktur nicht nötig. Haben lange überlegt, ob wir ein Mietauto holen. Hat sich aber gelohnt. Man ist unabhängig und kann selbstständig und spontan Ausflüge angehen. Das Fahren fand ich nicht so schlimm wie es beschrieben wird. Wenn man in Südeuropa mit dem Auto unterwegs ist, dann kommt man in Mexiko auch klar!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine J.Siute, die im Haupthaus angebracht war. Unser Ausblick war weniger schön Richtung Dschungel, aber groß genung, schön modern eingerichtet. Für jeden gab es Bademäntel (wer bei 30° drauf Wert legt?!)-auch für die kleinen Mädels! Kinderbett wurde problemlos zur Verfügung gestellt. Minibar wird tgl aufgefüllt und ist inclusive. Flachbildschirm, Wecker mit ipod-Anschluß, Kaffeemaschine, Telefon alles vorhanden. Auch der Safe. Dazu siehe oben. Die Zimmer im EG haben alle direkten Pooleinstieg. Sehr schön aber mit Kleinkindern sicherlich sehr stressig. Für Kinder, die Schwimmen können optimal. Das Nebenzimmer war in der letzten Woche leer und wurde entsprechend renoviert. Meiner Meinung nach war es noch nicht nötig-aber so bleibt´s erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • "Normales" Restaurant (World Cuisine), welches mit kleinen Päuschen immer geöffnet ist. Hier gibt´s das Frühstück und auf Wunsch Mittag - und Abendessen. Mittags gab es wechselnde Möglichkeiten z.Bsp. 2-4 x die Woche einen Strandgrill mit Grillfleisch, Tortillas, Salaten, Beilagen oder anderen Themen wie Paella etc. Sonst gab es eine Sandwich/Obstbar, die wir häufig nutzten. Sehr zu empfehlen auch das Grillrestaurant mit Burgern, Pommes, Ceviche etc. Ca 2-4 x die Woche gab es unterschiedlich. Abends die unterschiedlichen Restaurants (asiatisch, mediterran, lateinamerikanisch oder das worldcuisine). Alles Essen auf hohem Niveau. Dress code ist erwünscht-leger (feine Bermudas mit feinen Sandalen und Hemd für Herren) wird auch akzeptiert. Eben der Poolbar, die bis spät abends auf hat ist die Tequilabar zu empfehlen. Hier war kaum jemand anzutreffen, aber dafür sehr gute Ausqahl v.a. an Tequilas. Die hier zubereiteten Drinks sind durch die höherwertigen Zutaten entsprechend besser (ein anejo Tequila statt der komerzielle an der Poolbar zur Margarita). Ohne Trinkgeld gibt es nichts zu bemängeln. Der Service stimmt weiterhin. Mit Trinkgeld wird man schon fast übertrieben umsorgt. Die Amis geben wahrlich für jeden "pups" einen Dollarschein. Das macht´s uns Europaern schwer, da unser kleinster ein 5er ist. Habe daher nicht ständig was gegeben, sondern alle 2-3 Tage 50-100 Peso.


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle Angestellten super freundlich und hilfsbereit. Curch unsere Mädels waren wir überall bekannt. Mit deutsch kommt man nicht weit. Englisch können die Angestellten, die regelmäßig Tourisenkontakt haben (Kellner, Beautys, Entertainer) sehr gut. Trifft man auf die Köchin/Koch/Zimmermädchen etc geht ohne spanisch kaum was. Kinderbetreuung war top. Die Mädels machen es gut und sind sehr nett mit den Kindern. Unsere Kleine lernte etwas englisch im Kinderclub-die Betreuerinnen etwas deutsch. Wäscherei war o.k., allerdings nicht wie auf den Formular beschrieben am nächsten morgen fertig, sondern erst übermorgen. Der Beigeschmack war, dass mir zu anfang ein Schweizer Armeemesser geklaut wurde und meiner Frau eine silberne Kette mit Kreuz ! Schade! Den Eindruck, dass man sich um Aufklärung gekümmert hat hatten wir nicht! Nach mehrmaligem nachfragen bzw nach unserer Initiative war der Chefconcierge nach dem Motto : wenn´s was neues gibt-melde ich mich! drauf. Hier sind wir enttäuscht gewesen. Hier stellt sich auch die Frage bei einem 5 Sterne Hotel muß ich auch meine Lederschuhe in den Safe schliessen? Wegen diesem Vorfall 3 Sterne, sonst 6 Punkte!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 20 Autominuten von Cancun Airport und ca 30 min bis Playa del Carmen. Die häufig beschriebene Strecke zwischen Hauptstrasse und Hotel ist 3 km lang. VOn den Zimmern zum Strand ist es i.d.R. nicht länger als 2-3 min gemütlichem Fußweg. Traumstrand mit Seegras und etwas Algen. Wurde täglich in "südländischer Manier" sauber gemacht. Im Hotel gibt es einen kleinen Shop mit allem Nötigem (auch Windeln oder Schwimmwindeln) und Souvenirs. Da wir ein Mietauto hatten sind wir regelmäßig nach PdC zum Einkaufen gefahren (Wal Mart etc). Ausflugmöglichkeiten werden durch die Veranstalter im Hotel überall hin angeboten. Wir waren mit unserem Auto in Chichen Itza, Tulum, Cancun. Alles gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Wochenprogramm mit unterschiedlichen Aktivitäten. Beachvolley, Aquasport, kleine Kochvorführung etc.. Da es eine kleine Anlage ist mangelt es manchmal an genügend Mitspielern. Dann geniest man einen der Pools, der Strandbetten oder die Karibik. Abends gab es unterschiedliche Themen wie Mayaabend, Karaoke etc.. In unseren zwei Wochen war die Belegung nach öffentlichen Angaben zwischen 30-60%. Man hatte den Eindruck, dass mehr Angestellte auf der Anlage sind als Touris-daher war es stets sauber, alles wurde zügig erledigt. Da viele Familien da sind geht abends wenig. Eine Disko bis morgens gibt´s nicht. Internetmöglichkeiten gibt es stundenweise an einem Rechner (6 US-$) oder tage/wochenweise über wlan. Strand traumhaft mit weißem Sand, was eher wie Mehl anfühlte. Geht man am Seegras vorbei ist das Wasser nach 1-2 Metern sehr sauber und erfrischend. Zum Schnorcheln gibt es am Strand eher nix. Pools werden täglich gesäubert. Es gibt einen Kinderpool bis ca 90 cm, der immer sauber ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Predrag
    Alter:36-40
    Bewertungen:4