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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
4 Sterne gebucht weniger als 3 Sterne erhalten
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Marhaba Neptune ist ein schlecht renoviertes Gebäude das zum 3 Sterne Marhaba Hotel gehört. Die weitläufige Anlage verfügt über holprige Wege die nachts unzureichend beleuchtet sind. Mietsafe nur im Hauptgebäude. Leider kein erholsamer Aufenthalt, da sich links und rechts vom Hotel Baustellen befinden. Baulärm je nach Lage des Zimmers von 8-18Uhr.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer großzügig mit viel Farbe renoviert. Bäder wurden leider nicht saniert. Schimmel an den Kacheln, Duschstange nicht fest montiert, Armaturen fallen bei Nutzung ab.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet entspricht in der Auswahl und Qualität weniger als 3 Sterne. Tischdecken werden nicht gewechselt, Böden nicht gewischt. Besteck,Gläser und Servietten sind Mangelware.


    Service
  • Schlecht
  • Personal teilweise unhöflich und überfordert mit dem Ai Konzept. Reklamation dreckiger Bettwäsche wurde umgehend vom Zimmermädchen erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • direkt am langen gepflegten Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    das großes Hallenbad ist leider nicht benutzbar, sehr unhygienisch und müßte dringend gereinigt werden. Außenpool ist o.k.. Liegen bekommt man gegen Vorlage eines Bon, der ist erhältlich an der Poolbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Susanne, Wir danken Ihnen, daß Sie mit Ihrer wertvollen Meinungen zu unserem Hotel. Wir haben ein Interesse an Ihrer Meinung, Ihre Beurteilung unserer Mitarbeiter, unseren Service und unsere Dienstleistungen hilft uns sicherzustellen, dass Ihre Zufriedenheit bei Ihrem nächsten Besuch. Jedoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass: - Das Marhaba Neptune ist ein Nebengebäude des Hotels Marhaba, bieten beide die gleichen Tätigkeiten und den gleichen Service. - Unser Personal wird in Weiterbildung um Ihre Zufriedenheit bei Ihrem nächsten Besuch. - Wir schlagen jetzt ein Menü zyklische und thematischen Rahmen 100% Hygiene. - Wir haben unser vielfältiges Angebot für Kinder: Spielplatz, Mini-Disco, spezielles Kinder-Animation, Rutsche, Filme, Stühle und Babybett, wird für Kinder ... Wir danken Ihnen nochmals von uns besucht haben und in der Erwartung, Sie bald, glauben Sie, Frau Susanne, den Ausdruck unserer Gefühle gut bewahrt. Die Direktion