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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Gutes Mittelklassehotel, aber nichts Besonderes
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Neptune liegt in der Mitte des Marhaba-Resorts, zu dem noch das Hotel Marhaba (3*) und der Marhaba Club (4*) gehören. Die Anlage ist von einem schönen und gepflegten Palmengarten umgeben, der hier und da gerade neu bepflanzt und gestaltet wird. Im benachbarten Marhaba Club wird zum Teil noch renoviert, so dass ab und zu noch Baulärm zu hören war - hat uns aber nicht gestört. Die Rutsche am Pool des Marhaba ist fertig und wird gern genutzt. Das Neptune hat mittlerweile einen eigenen Pool; nicht allzu groß, recht hübsch angelegt und mit einer Pool-Bar, die direkt vom Wasser aus zu erreichen ist. Im Bau ist hier noch eine Snack-Bar, die möglicherweise Ende August fertig sein könnte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Renovierungsarbeiten in den Zimmern haben sich offensichtlich auf einen neuen Anstrich sowie sanitäre Anlagen (außer Armaturen) beschränkt, die Möbel entsprechen den Fotos im Katalog. Es wurde regelmäßig geputzt, so dass es stets sauber war. Die Handtücher sind täglich gewechselt worden. Unsere Klimaanlage war etwas schwach ausgelegt und ließ sich auch nicht anders regeln. Das ist jedoch kein gravierendes Problem, nach ein paar Stunden Laufzeit ist die Temperatur angenehm, so dass man auch gut schlafen kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Neptune hat kein eigenes Restaurant. Zum Essen geht man in den bereits eröffneten Teil des 4*-Marhaba Club. Das Restaurant ist neu renoviert und möbliert, es ist sauber. Die Auswahl am Buffet ist ausreichend, man kann immer etwas finden und wird auch satt. Wir hätten uns mehr landestypische Gerichte gewünscht, alles ist recht europäisch. Teilweise hätten die Speisen etwas mehr Würze vertragen, aber das ist eine Frage des Geschmacks. Besonders lecker ist das Nachtisch-Buffet; verschiedene Kuchen- und Eissorten, Melone, Pfirsiche, Pflaumen, Trauben, Äpfel, Birnen. Wer besonderen Wert auf korrekte Kleidung beim Essen legt, wird hier enttäuscht - auch abends. Nach einigen Beschwerden hat das Personal wenigstens darauf geachtet, dass keiner mit nassen Klamotten mehr in das Restaurant darf. Ansonsten sieht man es locker; mit langen Hosen fällt "Mann" auf.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist in Ordnung, wobei wir es in dieser Sterne-Kategorie auch schon besser erlebt haben. Das Personal ist freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Manchmal braucht es etwas Zeit, aber die hat man im Urlaub ja fast immer. Wer zum erstem Mal nach Tunesien geht, dem sei gesagt, dass die Tunesier alles nicht so ganz genau nehmen. Sie geben sich zwar viel Mühe, arbeiten aber oft etwas planlos. Wenn man nicht zu hohe Ansprüche stellt, kann man hier dennoch einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist OK, Sousse ist ganz bequem zu erreichen, Einkaufsmöglichkeiten und auch eine Apotheke in der direkten Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der herrliche Sandstrand läßt fast keine Wünsche offen, Liegen sind ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Silke, Wir danken Ihnen, daß Sie mit Ihrer wertvollen Meinungen über unser Hotel, wir sind froh, für Ihre Zufriedenheit. Wir freuen uns, dass unserem Hotel Ihnen gefallen hat und dass unsere Mitarbeiter war auf der Höhe Ihrer Erwartungen. Wir danken Ihnen nochmals von uns besucht haben und in der Erwartung, Sie bald, glauben Sie, liebe Silke, den Ausdruck unserer Gefühle gut bewahrt. DIE RICHTUNG