Marhaba Resort

Da man der Beschreibung des Reiseverranstalters nach eigentlich ein neu erbautes Hotel erwartet, ist man anfangs schon erschrocken, wo man da gelandet ist. Deshalb möchte ich nochmals deutlich sagen: Es ist KEIN neues Hotel. Das Neptune ist Teil des Marhaba Resorts, welches doch schon älter ist. Jedoch ist das Neptune renoviert worden. Allerdings frage ich mich bei den vorhergehenden Bewertungen, was die Leute eigentlich von einem Land wie Tunesien erwarten. Dass "renoviert" in Tunesien vielleicht nicht ganz das selbe bedeutet wie in Deutschland müsste eigentlich vorher schon jedem klar sein. Uns hat es in dem Hotel sehr gut gefallen, es war vielleicht nicht alles perfekt, aber für uns mit zwei kleinen Kindern wars wirklich schön. Trotzdem sind die 4 Sterne nicht ganz berechtigt, da man zwar in einem Haus mit 4 Sternen wohnt, aber Essen muß man im 3 Sterne Marhaba, da das Neptune kein eigenes Restaurant gibt. Es steht für die ganze Anlage nur ein Restaurant im Haupthaus zur Verfügung. Fazit: Im großen und ganzen war es ein sehr schöner Urlaub für die ganze Familie. Das Hotel ist schön, wenn man kleine Abstriche macht. Die Reisezeit (Juni) war perfekt (Temperatur um die 35 Grad).

Unser Familienzimmer war sehr groß und schön. Wir waren im Erdgeschoß untergebracht. Es wurde jeden Tag wirklich sauber geputzt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und waren immer sauber. Auch die Bettwäsche war immer sauber (keine Flecken!). Unser Zimmermädchen hat uns immer Handtuchfiguren und Blumen auf das Bett gelegt. Wir fanden das immer sehr nett. Auch ihr haben wir zwei mal 5 Dinar gegeben. Die Zimmer sind ausgestattet mit Telefon Fön Kühlschrank, Klimaanlage, Badezimmer mit Badewanne, WC und zwei Waschbecken, Sowie einem Fernsehgerät im Elternschlafzimmer. Es gibt 4 deutsche Programme (ARD, ZDF, RTL und Arte). Wir hatten zwei Balkone, von denen wir direkt auf das Meer blicken konnten. Außderdem gab es eine kleine Couch sowie einen Lesesessel. In die Steckdosen passen deutsche Stecker. Safes kann man sich nur im Haupthaus mieten.

Wie oben schon erwähnt, nimmt man alle Mahlzeiten im 3 Sterne Haupthaus-Restaurant ein. Das Essen ist ziemlich europäisch, wobei es jeden Tag ein nationales Gericht gibt. Die Auswahl war gut, es gab jeden Tag 2-3 verschiedene Fleischgerichte, dazu ein Fischgericht und 4-5 verschiedenen Beilagen (z. B. Reis, Kartoffeln, gebratenes Gemüse, Couscous usw.) Außerdem konnte man sich jeden Tag mittags und abend an der Nudelbar satt essen. Nachmittags gab es für All-Inklusive-Gäste einen Snack im Restaurant, meistens Pommes, Pizzastücke und Crepes. Frühstück war auch gut mit versch. Brotsorten, Toast, 3-4 Sorten Marmelade, Wurst (zugegeben etwas komisch aussehend), Käse, Rohkostsalate, Müsli, versch. Eiergeriche, Kaffee, Tee und Milch. Manchmal wurden Omletts frisch zubereitet. Zur Sauberkeit im Restaurant kann ich nur sagen, dass es nicht so schlimm war, wie hier viele schreiben. Wir hatten bei jeder Mahlzeit einen frische Tischdecke bekommen und auch das Geschirr war sauber. (Das es mal passieren kann, dass man einen schmutzigen Teller erwischt, ist ja auch in Deutschland nicht unmöglich, oder?) Die Kellner waren sehr freundlich und sehr um uns bemüht, die gebrauchten Teller wurden immer gleich abgeräumt. Wir haben unserem Kellner zwei Mal 5 Dinar (ca. 2, 50 Euro) gegeben, wurden aber auch vorher schon sehr freundlich behandelt. Nervig im Restaurant war eigentlich nur, dass sich die osteuropäischen Gäste einfach an irgendwelche Tische setzen und die Tischkarten nicht beachten. Man hätte nämlich dann immer den gleichen Tisch für die Dauer des Aufenthalts und das würde gut funktionieren wäre da nicht dieses Problem. Beim Getränke holen muss man sein All-Inklusive-Bändchen einscannen lassen, dabei gibt es allerdings des öfterne Systemabtürze und man bekommt dann u. U. nichts zu trinken. Man bekommt alle 5 Minuten zwei Getränke, egal ob man zwei Pappbecher mit Softdrinks oder 2 0, 75 L - Flaschen Wasser nimmt. Dieses System gilt sowohl im Restaurant, als auch an der Pool- u. Strandbar.

Der Check-in verlief völlig problemlos, das Personal an der Rezeption war, trotz der späten Stunde (wir kamen um 01. 00 Uhr nachts im Hotel an), sehr freundlich. Leider wurde uns zuerst ein Doppelzimmer zugewiesen, hatten aber ein Familienzimmer mit zwei Räumen gebucht. Nach Reklamation an der Rezeption konnten wir jedoch völlig problemlos tauschen und wir bekamen ein wirklich tolles Zimmer. Mit Englisch kommt man in diesem Hotel überall weiter, viele verstehen und sprechen aber auch gut deutsch.

Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 30 Minuten. Die Lage des Hotels ist für einen Badeurlaub ideal. Vom Neptune aus sind es zum Strand je nach Lage des Zimmers ca. 50-150 Meter und etwa ebenso weit zum Pool. Nach Sousse - Centrum läuft man ca. 30 Minuten. Tatsächlich befindet sich beim Nachbarhotel eine Baustelle, die uns aber überhaupt nicht gestört hat. Unser Zimmer lag schräg gegenüber und wir wurden nicht von Baulärm gestört! Im Hotel gibt es einen kleinen Minimarkt, wo man alles Nötige (z. B. Sonnencreme, Spielsachen für den Strand, Kekse, Souvenirs usw.) kaufen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war sauber und schön, allerdings sind die Fliesen rund um den Pool im nassen Zustand ziemlich rutschig. Badeschuhe anziehen, vor allem den Kindern! Am Pool gibt es auch eine Bar, an der man sich mit Getränken versorgen kann. An der Poolbar muss man sein Bändchen einscannen lassen, damit man Liegen bekommt. Man geht dann mit einem Bon zum "Poolman" und der bringt einem die Liegen dann zu dem Platz wo man gerne liegen möchte. Der Poolman ist sehr nett und hat immer ein Späßchen auf Lager. Auch er freut sich über ein kleines Trinkgeld. Der Strand ist sehr schön, weitläufig und breit, das Wasser ist sauber und klar. Für Kinder ist der Strand ideal, weil er sehr flach abfallend ist. Liegen sollte man sich wenn möglich morgens schon reservieren, weil auch hier die osteuropäischen Gäste wirklich schlimm sind, die Liegen um 08. 00 Uhr schon belegen und dann irgendwann nachmittags mal auftauchen. Wir haben das oft beobachtet und uns sehr darüber geärgert, weil man dann um 10. 00 Uhr, wenn man an den Strand kommt keine Liegen mehr bekommt, weil alle Liegen besetzt sind, aber fast keine Leute da sind. Zu den anderen Einrichtungen können wir keinen Angaben machen, weil wir die nicht genutzt haben.