Die Zimmer sind schön und auch sauber. Aber das Essen und der Service sind das letzte. Das Essen ist Kantinenessen und fast immer das gleiche. 1 maximal 2 Obstsorten zur Auswahl ein Törtchen mal gelb mal grün mal rot. Auf Nachfrage nach Butter für die Schnitte zum Abendessen, gibt es es keine 😤 Getränke sind billige Automatengetränke. Die Kaffeemaschine ist total verkeimt, die Eistruhe dreckig ohne Ende. Der Pool wurde in der Woche seit dem wir hier sind noch kein einziges mal gereinigt. Also das Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient.
Neu und sauber
Täglich Mittags und Abends das selbe oder ähnliches Essen. Keine Auswahl an Obst oder Gemüse. Zum Frühstück ist die Auswahl auch sehr gering und täglich gleich.
Wünsche und Beschwerden werden ignoriert
Nah zum Zentrum. Alles sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist okay. Darauf lege ich im Urlaub aber keinen Wert.
Dear Yvonne, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to read that you appreciated the cleanliness and condition of the rooms, as well as the location of the hotel. However, we are truly sorry to hear that other aspects of your stay did not meet your expectations. We would like to clarify that our hotel operates according to established standards for an all-inclusive concept, offering a varied buffet that is regularly monitored. We continuously strive to maintain both quality and variety in our food selection, and guest preferences may naturally differ. Regarding service, we take such comments seriously, as our team is committed to assisting all guests in a professional and attentive manner. Your remarks will be reviewed internally. Concerning cleanliness, including the pool and dining areas, we follow strict hygiene and maintenance procedures. We will nonetheless recheck these processes to ensure consistency. We appreciate your feedback, as it helps us improve, and we regret that we were not able to meet your expectations during this stay. Kind regards, Maria Palace Hotel Team
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