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Moni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal hat uns gereicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider in die Jahre gekommenes Hotel, mit wenig Service, überfordertem Personal und sehr hochpreisig. Als Familienhotel nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt, wenig gepflegt und nicht unbedingt sauber. Der Balkon war komplett verdreckt, die Stühle total abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: naja für ein Hotel in der Preiskategorie hätte man sich etwas mehr gewünscht zb süße Backwaren (außer einfache Croissants ). Generell eher Standard Auswahl, nicht unbedingt nett angerichtet. Kein frischer Saft (oder Möglichkeit selbst zu pressen), laufend fehlte Besteck um sich zb Salat zu nehmen. Als ich nett nachfragte wurden die Augen verdreht. Zudem lief ein herrenloser Hund im Essensraum rum, keiner wusste wo er hingehört. Personal überfordert. Hat 10min gedauert bis mal jemand gehandelt hat. Abendessen: hatten 2 Abende das Menü. Qualität gut, aber viel zu wenig.. 49 Euro und man geht hungrig aufs Zimmer. Generell muss man sich beeilen abends. Die Tische werden 2x besetzt. Keine Nachfrage ob man noch etwas trinken möchte. Positiv: 2 Gerichte für Kinder angerichtet zur Selbstbedienung.


    Service
  • Schlecht
  • Im Restaurant wurde man erstmal regelmäßig ignoriert bevor man mal gefragt wurde wo man sitzen möchte o.ä (Service läuft an einem vorbei mehrfach, ignoriert). Um 15.00 Uhr durften wir nicht drinnen Platz nehmen für Kaffee und Kuchen (obwohl andere Personen drinnen saßen), angeblich um diese Uhrzeit nur draußen (blöd, wenn es richtig kalt ist) Service beim Frühstück zwar etwas freundlicher, aber überfordert. Komplett unterbesetzt. Teller stapeln sich, Buffet sieht ungepflegt aus. Es gibt eine Trustbar. Eigentlich nett, aber absolut unnötig, wenn sich nie jemand drum kümmert (von Sonntag bis Dienstag stand dieselbe Tasse auf der Spüle)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Hochwald, idyllisch gelegen am Waldrand. Für Ruhe und abschalten und lange Spaziergänge schön gelegen. Integriert in das alte Kloster (hat wirklich Charme!)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zum Wandern gut gelegen. Schwimmbad neu und nett , Liegen alt und abgenutzt, Sauna klein (aber mit schönem Blick auf den Wald. Das Hotel betitelt sich als Familienhotel und wir mussten schon schmunzeln. Wir kennen Familienhotels, besonders Familiotels. Es gab einen Spielplatz. Dieser ist sauber und schön, ebenfalls nett eine Kegelbahn (wenn auch alt). Turnhalle für schlechtes Wetter, schöne Idee, leider ebenfalls ungepflegt und verwahrlost (bobby Cars kaputt). Der Spielraum ist alt & muffig. Mit ansprechend hat das wenig zu tun. Das Hotel wirbt mit einer Snackbar mittags für Kinder. Am 1 Tag wurde diese vergessen. Nach 2x Nachfragen wurde dann um 15.00 angerichtet (sollte ab 12.00 da sein laut Website). Wir dachten "wird was gesundes dabei sein". Die Snackbar war eine Etagere mit Lollis und Müsliriegeln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moni
    Alter:31-35
    Bewertungen:9