Marienhöh Hideaway & Spa

Haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ich bedauere sehr, dass Sie einige Beanstandungen hatten und dass Sie sich in Ihrer Entspannung gestört fühlten. Wir sind, so kommunizieren wir es auf all unseren Kanälen, ein Hotel, das sich sowohl an Familien mit Kindern als auch an Ruhesuchende, Paare, Alleinreisende richtet. Wir sind uns durchaus bewusst, dass dies ein herausfordernder Spagat ist. Aber der große Zuspruch dieser unterschiedlichen Zielgruppen bestätigt uns, dass es gelingt, die unterschiedlichen Ansprüche und Erwartungen zu vereinen. Unter anderem, weil wir gewisse Bereiche als Ruhebereiche ausweisen und weil wir auch in unserem Restaurant versuchen, jeden bestmöglich und passend zu platzieren. Immer haben unsere Gäste auch die Möglichkeit, ihre Beanstandungen direkt an der Rezeption oder auch mit der Hotelleitung abzuklären. Nichtsdestotrotz prüfe ich gerne, wo wir hier noch höhere Zufriedenheit für alle Beteiligten erreichen können. Denn unser Wunsch ist, dass Gäste sich gerne bei uns aufhalten und wiederkommen wollen. Sie haben noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Klosterhotel Marienhöh? Gern tausche ich mich mit Ihnen persönlich aus unter hotelleitung@klosterhotel-marienhoeh.de Herzliche Grüße Ihre Michelle Klären