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Robin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage mit kleineren Minuspunkten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grundsätzlich gefällt es uns in der Anlage Marina Azzurra sehr sehr gut, gepflegt, groß, ruhig gelegen, direkt am Fluss, allerdings würden wir das nächste Mal auf jeden Fall die Verpflegung weglassen, da der Aufpreis nicht dafür steht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Hausboote an sich sind super. Sehr groß, gut ausgestatteter Küche, 2 Schlafzimmer + „Wohnzimmer“ und einem ausreichend großen Bad. Terasse im 1OG und unten ein Zugang (Leiter) zum Fluss.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Service auf dem Clubschiff war eine - milde gesagt - Katastrophe. Trotz viel Personal und zu den verhältnismäßig wenigen Gästen zu den Essenszeiten dauerten Getränkebestellungen ewig, und wenn Sie dann endlich kamen, waren Sie meist unvollständig. Die Buffetumstände waren Coronabedingt eingeschränkt aber völlig unverständlich: Vorspiesen am Abend durfte man selbst nehmen, Haupt- und Nachspeisen sowie Beilagen nicht? Morgens durfte man sich lediglich Butter und Marmelade selbst nehmen, alles andere – warmes, Schinken/Wurst/Käse, Getränke – mussten herausgegeben werden. Bei einer Schlange von 15 Leuten und einer einzigen Bedienung, war dies unverhältnismäßig Zeitaufwending, so geht Urlaub nicht. Da wir bereits zum zweiten Mal im Marina Azzurra waren, haben wir uns an die ETG gewandt, da wir letztes Jahr auch im nahegelegenen Green Village Resort Frühstücken und Abendessen durften, dort sowohl Service als auch Auswahl um Welten besser war.


    Service
  • Eher gut
  • Das Rezeptionspersonal ist grundsätzlich ganz nett, bei Anregungen bzw. Sonderwünschen bekommt man allerdings schnell das Gefühl, dass das jetzt unangebracht ist, leider. Wir hatten über 2 Monate im Voraus telefonisch "unser altes Hausboot" + 2 weitere daneben reserviert (wir reisten für 3 Boote an), da wir ein kleines Kind mit hatten und in der Nähe des Spielplatzes sein wollten. Dies wurde uns telefonisch auch zugesichert. Leider bekamen wir schlussendlich die Hausboote ganz am anderen Ende der Liegenschaft, zu Fuß zum Spielplatz waren wir dann rund 25-30 Minuten unterwegs. Dafür ist das Backoffice der Europa Tourist Group sehr kundenorientiert und Lösungsorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist mit dem Auto etwa 5 Minuten und mit dem Rad etwa 10 Minuten vom Strand entfernt, in Lignano Riviera. Es handelt sich um eine sehr grüne und ruhige Lage, was mir sehr gut gefällt, da Lignano Sabbiadoro und Pineta wahnsinnig überlaufen sind. Die Anlage ist sehr sauber und neu, derzeit auch immer noch im "bau" (es kommen noch weitere Boote") man bekommt davon aber nichts mit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist bei Schönwetter gut gefüllt, ist die Anlage voll ausgebucht und dann auch noch mit allen Booten bestückt, wird dieser denke ich zu klein sein. Strandliegen bekommt man (heuer) immer nur für einen Tag, da die Anlage nicht über genug Schirme für alle Boote verfügt, war aber, obwohl aber nahezu ausgebucht, kein Problem. Nur kann man keine Strandspielsachen am Strand lassen, was bei Anreise mit Fahrrad suboptimal ist. Ansonsten gibt es noch Tennis, Basketball, Volleyball bzw. Badminton, Bocciabahn, Spielplatz und Grillplätze (kostenpflichtig)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robin L., wir danken fuer Ihre Bewertung. Leider ist es nicht immer moeglich die genaue Position der Hausboote zu garantieren. Wir hatten uns eher darauf konzentriert, dass Sie 3 Hausboote nebeneinander bekommen und dass diese auf dem Fluss sind. Ihre zusaetzlichen Feedbacks werden wir sicherlich genauer unter die Lupe nehmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Sonnige Gruesse aus Lignano, Ihr Team vom Marina Azzurra Resort