Aus DeutschlandDas Hotel an sich war okay. Die Zimmer sind groß und sauber. Die in den Bewertungen störende Musik vom Goldstrand fanden wir überhaupt nicht schlimm. Im Gegenteil es war mit das einzige was diesen Urlaub erträglich gemacht hat. Der Pool ist viel zu klein für das große Hotel. Man lag völlig eingeengt auf teilweisen kaputten Liegen.Das Personal ist sehr unfreundlich. Essen ist nicht sehr schmackhaft. Zum Frühstück gab es immer das Gleiche. Service Katastrophe....Tische wurden nicht abgeräumt, Besteck mussten wir uns teilweise selber holen und Salzstreuer standen auch gerade mal an jedem vierten Tisch. Auch so waren die in der ganzen Umgebung unfreundlich. Das kennen wir von der Türkei anders. Anscheinend ist man in Bulgarien auf Touristen nicht mehr angewiesen. Fahrt
Sehr gute Ausstattung und sauber
Die Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle. Essen nicht sehr schmackhaft. Oft auch immer das Gleiche
Katastrophe ?Unfreundlich
Fahrt zum Hotel ca 45 Minuten
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Pool viel zu klein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Janine, Danke, dass Sie Ihre Marina Grand Beach Hotel Erfahrung mit anderen Lesern auf HolidayCheck teilen. Danke, dass Sie die Größe und die Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen. Unser engagiertes Küchenteam bemüht sich mit einer abwechslungsreichen Speisenauswahl um unsere internationale Gästestruktur. Die Qualität und Frische unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihrem Geschmack mit unserem kulinarischen Angebot nicht entsprechen konnten. Zu guter Letzt möchten wir noch erwähnen, dass unsere Mitarbeiter ihr Bestes geben, um jedem unserer Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher ist es wirklich enttäuschend zu lesen, dass Sie "Service Katastrophe" sagen. Das ist Ihr persönliches Gefühl und es ist wirklich weit weg von unserer Service-Philosophie! Nichtsdestotrotz hoffen wir, Ihr Vertrauen eines Tages wiederherzustellen. Freundliche Grüße aus Varna Ihr Marina Grand Beach Hotel Team
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