Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Helmut(66-70)
100 BewertungenGut gelegenes Hotel mit sehr schlechtem Service
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schön gelegenes Hotel direkt am Starnbergersee. Große Liegewiese mit Zugang zum See. Rezeption unfassbar unfähig, Zimmer waren bei Ankunft nicht bezugsfähig, obwohl das Hotel für eine Hochzeit fast vollständig vorreserviert wurde. Restaurant sehr schön gelegen, gute Qualität. Zimmer nicht abdunkelbar, Spätsonne heizt Zimmer unnötig auf, im Sommer nicht erträglich. Reklamationen wurden nicht oder unfähig bearbeitet. Insgesamt sehr schlechte Servicequalität! Daher nur bedingt zu empfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
