Marina Playa Suite Hotel

Lieber Harald, vielen Dank für Ihre Rückmeldung über das Portal von HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Atmosphäre als ungemütlich empfunden haben. Bereits diesen Sommer stehen Renovierungsarbeiten im gesamten Hotel Marina Playa Suites und im Restaurant an. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Die Öffnungszeiten von Restaurant und Bar haben sich aus organisatorischen Gründen geändert, die Nachfrage hat hier das Angebot bestimmt. Viele Gäste nutzen in den Abendstunden auch gerne die Safari Bar in der Nachbarschaft, nach einem ausgiebigen Abendessen in unserem Haus. Bezüglich der geschilderten Situation beim Frühstück möchten wir uns entschuldigen, falls dort ein Missverständnis entstanden ist und Sie die Situation am Nachbartisch so empfunden haben. Zu keiner Zeit werden Gäste von Tischen verwiesen. Was Sie beschreiben, war unserer Kenntnis nach ein Angebot von einem einzelnen Herrn, den Tisch zu tauschen, damit eine größere Gruppe an einem Vierertisch auf der Terrasse Platz nehmen konnte. Bitte sprechen Sie uns doch in jedem Fall direkt an, falls Sie sich gestört fühlen, so können solche Missverständnisse vermieden werden. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für die zukünftigen Reisen alles Gute. Ihre Rezeption