Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es war wirklich kein schöner Aufenthalt. Unser Zimmer hatte sehr viele Mängel, es waren kaum brauchbare Möbel drin, alles sehr kaputt, dreckig und voller Ameisen. Unsere Tür war auch defekt und konnte nicht normal geschlossen werden, sie musste immer mit einem Schlüssel zugeschlossen werden. Dadurch war getrenntes Raum verlassen nicht möglich. Wir haben die Probleme mehrfach angesprochen aber es wurde überhaupt nicht reagiert. Auch am Preis wurde nichts reduziert, für dieses schlimme Zimmer müssten wir für eine Woche 200€ bezahlen. Nie wieder werden wir da buchen. Der Pool ist zwar schön aber es ist besiedelt von sehr vielen, super lauten, dauernd schreienden arabischen Kindern, die auch ständig zu einem kommen und nicht wieder weggehen. Kein Erwachsener fühlt sich verantwortlich für diese Kinder. Insgesamt war es wirklich ein schrecklicher Aufenthalt und ich empfehle es absolut nicht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tamara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Miss / Tamara Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to Marina Resort Port Ghalib, a member of Radisson Individuals Please accept my sincere apologies for the shortfalls you encountered as you have mentioned during your vacation. we have searched and we couldn't find any reservation under your name, we believe that you have stayed in another hotel in Port Ghalib or Marsa Alam, as we don't have any key lock on any of our room's terraces, and we don't have any metal key as all rooms locks use key card system as Radisson international standards, all our rooms are renovated and we don't have broken furniture we didn't receive any complaints on your name in the mentioned month, please send me your reservation form on my e-mail or the room number you stayed in It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Marina Resort Port Ghalib, a member of Radisson Individuals, I look forward to welcoming you back. Sincerely, Samy Bindary, samy.bindary@radissonblu.com Marina Resort Port Ghalib, a member of Radisson Individuals
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