Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist aktuell noch nicht fertig - es ist unfassbar, dass diese Anlage in dem momentanen Stadium als Urlaubsdomizil angeboten wird. Wir selbst sind nach 1,5 Tagen abgereist, obwohl wir ursprünglich 14 Tage gebucht hatten. Neben dem Pool steht ein Baukran, die Balkone sind mit Fliesen belegt, nicht gefliest, überall Bauschleier, WIFI auf den Zimmer gibt es entgegen der Hotelbeschreibung nicht, die Klimaanlage fiel aus uvm.... Es wird sicherlich mal eine tolle Anlage, aber nicht vor einem Jahr!
Die Zimmer sind topmodern, allerdings auch nicht komplett fertig. Es fehlt an Internet, Fernsehprogramme fallen häufig aus, Bauschleier und Baugeruch im Zimmer.
Es wird nur Frühstück angeboten, das ist leicht gehobener Durchschnitt, entspricht aber keinem 4 Sterne Standard.
Wir haben auf unsere Reklamationen nur unfreundliche Kommentare erhalten, allerdings war das Hotelpersonal ob der vielen Beschwerden anderer Gäste, die auch innerhalb der ersten Tage das Hotel verliessen sichtlich genervt.
Das Hotel liegt zentral im Ort und in direkter Strandnähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist noch nicht komplett fertig, der Zugang im Rohbau, der Fitnessraum besteht aus mageren 2 Geräten, der angepriesene Hallenbad- und Wellnessbereich wird in diesem Jahr gar nicht mehr fertig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung des Marina Verde Wellness Resort auf Holidaycheck. Wir versichern Ihnen, dass wir für jegliche Kritik dankbar sind und ständig bemüht sind, uns für unsere Gäste zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie, obwohl zwei Wochen gebucht, nur eineinhalb Tage in unserem Haus geblieben sind. Wir haben ihre Entscheidung akzeptiert und entschieden, auch die genossenen Tage im Marina Verde weder in Rechnung zu stellen noch auf die Einhaltung des Vertrages zu bestehen. Es stimmt zwar, dass noch ein Baukran neben der Struktur steht, aber wir können versichern, dass keinerlei Bauarbeiten während der Ferienzeiten durchgeführt werden! Was uns besonders leid tut ist, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Wir legen bei der Auswahl unserer Mitarbeiter sehr viel Wert auf gute Referenzen und entsprechende Erfahrung. Wir werden mit unseren Mitarbeitern über den Eindruck, sie seien genervt gewesen sprechen und hoffen, dass dieser Eindruck nur aufgrund sprachlicher Hürden entstanden ist. Das Frühstück betreffend ist es unser Anliegen, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, was uns offensichtlich in ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne nehmen wir Anregungen unserer Gäste entgegen und versuchen diese auch möglichst schnell umzusetzen. Zur Zeit steht unser Außenpool den Gästen zur Verfügung. Die gesamte Wellnessanlage im Haus wird Ende dieses Jahres abgeschlossen werden. Aufgrund von terminlichen Problemen während der Bauzeit konnte dieser Teilbereich leider nicht fertiggestellt werden, was wir sehr bedauern. Was die Suite Apartements betrifft sind diese sehr wohl fertig gestellt. Im Marina Verde hat man sich für eine moderne und minimalistische Architektur entschieden, welche sich auch in der Zimmerausstattung widerspiegelt. Wir danken Ihnen abschließend noch einmal für Ihre Anregungen und Ihre Kritik. Wir geben, wie gesagt, tagtäglich unser Bestes, um uns weiter zu entwickeln und wir würden uns freuen, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt vor Ort davon überzeugen würden. Mit sonnigen Grüßen aus Caorle!
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