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Otto (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Marina Villas Inh. halten nichts v. Gästebetreuung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für kurze Aufenthalte, ohne Ansprüche an besonderen Service gut geeignet. In Familienbesitz einer thailändischen Familie. Achtung: In Zimmern Hinweise auf hohe Extrakosten für irgendwelche Beschädigungen, starkt verschmutzte Wäsche etc. (unmögliche Einstellung gegenüber normalen Gästen ! ) Vorsicht bei Motorbike mieten, alle Verantwortung beim Mieter per Vertrag. Fahrzeug v o r 1. Fahrt genau prüfen. Mir wurde ein Bike mit plattem Reifen angedreht und nach kurzer Fahrt und sofortiger Rückgabe, wollte mir der Angestellte 150 Bath dafür in Rechnung stellen, was ich aber nicht bezahlt habe und das Bike zurückgab. Natürlich war ich sehr verärgert, auch über die strikte Art und Weise, sowie den unverschämten Ton. Trotz Reklamation persönlich bei der Inhaberin u. ihrem Mann, keinerlei Entschuldigung für den rauhen Ton und das ungerechte strikte Verhalten. Andere Vermieter außerhalb sind ein wenig teurer, aber viel kulanter, was ich auch nutzte. Letztlich auch Vorsicht beim Bezahlen mit Kreditkarte. Die Inhaber berechnen 3% auf den Gesamtpreis, egal welche Karte oder man bezahlt bar, was ich tat. Keinerlei Kompromisse, wenn man kein Bargeld mehr hat. Üblich sind oft in Asien: 1 bis 1,5 % , aber 3 % sind Wucher und sollen Gäste zu Barzahlung zwingen ! Sehr gierig und Kundenunfreundlich ! Kein geeigneter Kommentar von Inhabern ! Mich kriegen keine 1 Pferde mehr in dieses Hotel. Bedienung im Restaurant uninteressiert, Bequemlichkeit schlecht, Speisen reiner Durchschnitt. Letztlich vorsicht bei Bezahlung


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:66-70
    Bewertungen:1