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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bin gerade im Marine Hotel. Alles neu aber Service sehr schwach! Reinigung der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Personal ist maßlos überfordert und besteht aus unerfahrenen Teenagern. Völlig unorganisiert. Essen komplett Buffet mit viel zu kleinem Restaurant. Personal unaufmerksam und patzig. Plus ist die Lage. Ich empfehle sehr: "Hotel Aquarius Spa".


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Ausblick war seitlicher Meerblick wie angegeben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ich will mich bei Ihnen ganz herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so detailliert zu bewerten. Alle Bemerkungen unserer Gäste sind uns von groβer Bedeutung und üben einen guten Einfluss auf Verbesserung der Dienstleistungen in unserem Hotel aus. Ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihr Lob an die Küche, unser Spa Bereich und Hotelzimmer. Unser Personal wird stetig geschult sein, damit kleine Mängel in der Zukunft vermeiden werden könnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Marine Hotel***** begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Bartłomiej Augustyniak Assistent Hotelmanager