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SeNa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
1. Urlaubstag verschenkt wegen Überbuchung
4,0 / 6

Allgemein

Wir sind nun das 4. mal dort gewesen. Das Hotel gefällt uns weiterhin sehr gut. Was jedoch mit den Gästen am Anreisetag veranstaltet wird, ist unter aller Sau. Wie wir im Nachhinein erfuhren mussten ca. 10 Familien (mit Kindern!) den ersten Tag in einem anderen Hotel verbringen weil das Hotel überbucht war. Das geht absolut gar nicht. Das ist leider auch kein Einzelfall mehr sondern -so fiel es uns auf- eine neue Masche.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Auch hier gibt es nichts auszusetzen. Alles ist sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist ausbaufähig. Das Abendbrot hat uns sehr gut gefallen. Hier ist für jeden was dabei. Den Mittagssnack haben wir selten in Anspruch genommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier gibt es dieses Jahr leider einiges auszusetzen. Hauptkritikpunkt ist das umbuchen der Gäste am 1. Tag in ein anderes, minderwertiges Hotel weil dieses angeblich überbucht war. Wie kann das sein? Wir haben im November gebucht!!!!! Da kann man doch verlangen dass man am Anreisetag ein sauberes Zimmer vorfindet. Stattdessen wird man - nachdem man eine stressige Anreise hatte- in ein Ausweichhotel verfrachtet welches nicht einmal der gleichen Sternekategorie entspricht (Marins Playa). Hier ist Erholung Fehlanzeige. Massentourismus pur. Das ist nicht das was wir gebucht hatten. Auch die "Entschädigung" tröstet hier in unserem Fall nicht über den verlorenen 1. Tag hinweg und wird auf jeden Fall noch mit der Reiseleitung besprochen. Der Service an der Bar war dieses Jahr auch eher schlecht. Teilweise war nicht einmal Personal anwesend. Der Rest der neuen war sehr unbeholfen, verstanden weder deutsch noch englisch und waren somit eher unqualifiziert. Das war die letzten Jahre deutlich besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage. Strandnah.....und dieser war dieses Jahr auch wieder sehr schön und vor allem sauber.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Freizeitangebote gab es nicht. Die Minidisco war enttäuschend in diesem Jahr. Die 2 Damen (Melissa und Heelen) wirkten lustlos und hatten unserer Meinung nach ihre Favorieten welche dann auch bevorzugt behandelt wurden. Wir vermissen Moritz, der war mit Leib und Seele bei der Sache und hat selbst alleine die Bühne gerockt. Das klappte bei den 2 Mädels nichtmal zusammen. Jeden Abend seit 4 Jahren laufen die gleichen Lieder. Wie wärs mit einer neuen CD? Etwas mehr Abwechslung wäre hier angebracht. Selbst unsere Tochter hatte nach 4 Tagen keine Lust mehr mitzutanzen weils einfach immer das gleiche war. Auch dieses permanente reingebrülle in die Lieder (von Heelen) fanden wir extrem nervig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SeNa
    Alter:36-40
    Bewertungen:3