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Olga (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist zu überbewertet!
3,0 / 6

Allgemein

Die Lage das Hotel ist nicht schlecht. Wunderschönen Strand in der Nähe. Aber kein Meerblick. Essen ungenießbar. Preis Leistung Verhältnisse sehr schlecht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hasse die kleine Zimmer, die noch auf zwei Zimmer geteilt. Und kein Fernsehen in Schlafzimmer. Eher unangenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen an Abend fast immer war ungenießbar! Frühstück wie in einem billigem Hotel, aber der Kaffee ist okay. Gut, dass mindesten Kaffee kan man trinken.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben beim Anreise innerhalb 3 Stunden kein Zimmer bekommen, obwohl einige Leute, die später gekommen sind das Zimmer erhalten. Vermutlich mit " Bitamin B". Ärgeflich war, dass eine Frau an der Rezeption hat uns versprochen nach eine Stunde schon ein Zimmer zu bekommen, tatsächlich nach 3 Stunden!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Lenka, es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt im MARINS CALA NAU nicht gefallen hat. Wenn Sie auf Ihr Zimmer warten mussten - sind Sie sicherlich vor 14.00 Uhr angereist - in unserem Hotel ist einchecken um 14.00 Uhr - wenn die Zimmer, Appartments uns früher zur Verfügung stehen - bekommen Sie Ihr Appartment natürlich früher. Das Gäste vor Ihnen eingecheckt haben - liegt ganz sicher nicht an "Vitamin B" wie Sie es ausdrücken, sonder darán, dass wir im Hotel mehrere Zimmertypen haben und die Gäste sicherlich einen anderen Zimmertyp gebucht haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir immer versuchen die Zimmer so schnell als möglich für wartende Gäste zu reinigen - leider können wir nichtimmer vorab sagen wielange wir für die Reinigung des Appartements brauchen. Ich bin ganz sicher, dass Ihnen Ihr Appartment um 14.00 Uhr zur Verfügung stand. Was die Grösse Ihres Zimmers bzw. Appartement angeht - wir bieten 4 unterschiedliche Grössen an.... wenn Sie ein zu kleines Zimmer gebucht haben - bitte fragen Sie doch immer an der Rezeption ob es die Möglichkeit eines upsales auf ein grösseres Zimmer gibt. Viele Zimmerkategorien verfügen auch über Meerblick. Schade, dass Sie mich nicht während Ihres Aufenthaltes kontaktiert haben - ich hätte Ihnen sicher weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüssen Andrea Wieland MARINS HOTELS