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Jana Sylvia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Schönste Hotel in Albena, keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Neues Hotel am Strand, aber in der 2 Reihe. Aber sicher eins der besten in Albena. Zimmer sind toll. Der Strand ist sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok. Aber in der einen Woche wo wir hier waren , sind uns die Öffnungszeiten der sogenannten Pool Bar (eher ein kleiner Ausschank) nicht so richtig schlüssig geworden. Ok es ist Nebensaison, aber es gibt ja schon am Strand nix (außer man bezahlt). Aber vielleicht haben Sie auch einen Deal mit der Burger Bar, die auf dem Gelände ist. Wo man bezahlen muss. Aber sowas ist keine 5 Sterne nie und nimmer. Wenn man Getränke möchte, muss man in die Lobby Bar, aber dort soll man angemessen gekleidet erscheinen? Sehr komisch.


    Service
  • Eher gut
  • Die Damen an der Rezeption wirkten auf uns (Deutsche) eher arrogant. Außer man ist Engländer oder Einheimischer dann klappt es mit der Freundlichkeit. Aber das Deutsche nicht mehr so beliebt sind, ist uns auch in anderen Ländern aufgefallen. Der versprochene Sektempfang bei Ankunft ist auch ausgefallen (nicht das wir darauf bestanden hätten). Wir haben unser Zimmer, weil es schon fertig war, eher beziehen können, natürlich hat das 25€ gekostet. Aber OK! Haben wir auch noch nicht erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind mit Taxi 40 Minuten vom Flughafen gefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielen Dank an Ivan von der Dachterrasse am Pool, für die aufmerksame Betreuung. Andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana Sylvia
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass der Empfang an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, jedem Gast die beste Erfahrung zu bieten, und wir bedauern, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir möchten betonen, dass jeder Gast bei uns herzlich willkommen ist - ganz gleich woher er kommt. Die Öffnungszeiten der Pool Bar können sich gegen Ende der Saison verändern, da in dieser Zeit der Betrieb schrittweise an die geringere Gästefrequenz angepasst wird. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste frühzeitig und transparent über die verfügbaren Angebote und den Zugang zu den verschiedenen Bars zu informieren Wir freuen uns, dass Ihnen unser Zimmer und der Strand gefallen haben und dass Sie die Betreuung durch Ivan an der Dachterrasse positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob werden wir gerne an ihn weitergeben. Trotz der angesprochenen Punkte hoffen wir, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dani, Guest Relations Maritim Hotel Amelia