Maritim Hotel Frankfurt

Aufenthalt während der Buchmesse. Leider sehr schlechter Service! Frühstück - leider eher Masse statt Klasse! Gute Lage.

Gibt es hier auch null Sterne ???? Wir hatten das Frühstück dazu gebucht was nicht gerade billig ist im Maritim. Die Auswahl war zwar vorhanden jedoch wurde hier eher auf Masse statt Klasse wert gelegt. Die Eierspeisen waren kalt; die Obstauswahl echt schlecht ( Ananas aus der Dose und Wassermelone lieblos ausgeschnitten und eher unreif als reif); die Kaffeemaschine für Cappuccino oder dergleichen meist defekt. Die Atmosphäre im Frühstücksraum eher wie in einer Großkantine als in einem Hotelrestaurant. Die Mitarbeiter kamen mit dem Aufräumen der Tische kaum hinterher. Abends wollten wir im Restaurant des Hotels noch etwas essen. Wir hatten leider nicht reserviert (auch eine wichtige Information die man uns beim Einchecken sicher hätte sagen können !!??). Wir bekamen leider keinen Tisch mehr (trotz etlicher noch leerer Tische im Restaurant um 19:00 Uhr). Auch hier wieder - die Art wie die Dame im Service des Restaurants uns abgewiesen hat - eines Hotels in dieser Preiskategorie aus meiner Sicht nicht angemessen.

Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption !!! Abends beim Einchecken wurde uns von der Dame an der Rezeption ein Umschlag in die Hand gedrückt mit den Zimmerkarten. Auf dem Umschlag stand zwar alles Wichtige drauf, jedoch wäre eine kleine Erklärung oder zumindest ein freundliches Wort des Willkommens sicher nicht verkehrt gewesen, vor allem wenn man daran denkt, wieviel hier eine Nacht kostet. Auch Morgens beim Auschecken leider nicht mehr Freundlichkeit zu erwarten. Es war zwar Messezeit aber zu den Zeiten bei denen ich an der Rezeption war, war kein Mensch mit mir angestanden. Also an zu vielen Anfragen (was ich sogar verstehen würde) zur gleichen Zeit lag es NICHT.

Direkter Zugang zur Messe. Gut angebunden an U-Bahn.

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