Licht am Bett funktionierte nicht, Steckdose kaputt, Inneneinrichtung ist mindestens 25 Jahre alt, winzig kleiner Röhrenfernseher, kostenloses Internet mit 512kbps, niemals werde ich dieses Hotel wieder buchen.
Steckdosen kaputt, Bad uralt und seltsam
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass wir Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Bezüglich der Ausstattung des Hauses können wir Ihnen jedoch versichern dass wir im Investitionsplan jährlich einige Renovierungsmaßnahmen vorsehen, so dass unser Haus sukzessive auf einen neueren Stand gebracht wird. Auch unsere TV-Geräte wurden zwischenzeitlich gegen Flachbildschirmgeräte ausgetauscht. Wir sind dankbar, wenn unsere Gäste Missstände in ihrem Zimmer am Empfang melden, so dass nicht funktionierende Dinge von unserern Technikern oder dem Houesekeeping behoben werden können. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr
