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Maria und Thomas (31-35)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • StrandWir möchten gerne wiederkommen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt ruhig gelegen, in einer sehr schönen, riesigen, gepflegten Gartenanlage. Es hat einen sehr schönen Strand im Gegensatz zu den Nachbarhotels, die entweder keinen Strand haben oder gleich am Anfang viele Steine. Kaum steht man in der offenen Lobby kann der Urlaub auch schon beginnen! Das Hotel hat sehr viele treue Stammgäste. Das kann man verstehen. Das Hotel wird nach einer Komplettrenovierung im November 2020 wiedereröffnet. Es wird ein zusätzliches Restaurant geben. Die Anlage wird dann noch abwechslungsreicher sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben eine Suite gebucht, bekamen ein Upgrade in eine Maisonette-Suite mit Jacuzzi auf dem großen Balkon. Das Bad mit Sauna, Ankleidezimmer, beide Wohnzimmer sowie die Terrasse waren sehr großzügig, komfortabel in Kolonialstil eingerichtet. Es war nicht abgewohnt. Diese Suite scheint kaum bewohnt zu werden. Die Reinigungskraft hat täglich alles sehr gut gereinigt, abends zum turn down Service neue Handtücher gebracht. Das Bett war sehr groß und super bequem. Der Vorteil beim Buchen einer Suite ist der Suitenstrandabschnitt, wo für jede Suite die passende Anzahl an Strandliegen fest für den gesamten Urlaub schon fest belegt ist. Jay, der für diese Liegen verantwortlich ist, hält alles sauber, verwöhnt einen mit Drinks und Essen und das, ohne dass man was sagt. Er liest die Wünsche von den Augen ab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Unser Lieblingsrestaurant war das La Marèe. Wir haben alle Restaurants getestet. Das Banyan war auch sehr gut. Das Chateau Mon Dèsir muss man unbedingt probieren. Die Speisen waren in allen Restaurants frisch, gut gewürzt und für jeden Geschmack war etwas dabei. Das Frühstück im La Marèe bot zwar keine Abwechslung, aber die Karte und Möglichkeiten sind groß. Das Buffetrestaurant war einzig nicht unser Ding. Man muss darauf hinweisen, dass bei All Inclusive und Premium All Inclusive nicht alle Getränke und Speisen beinhaltet sind. Man kann komplett ohne extra Kosten in jedem Restaurant viele Speisen essen, aber man sollte trotz der kleinen Zusatzkosten sich von der Karte auch mal die anderen Gerichte gönnen, z.B. Lobster + andere frische Meeresbewohner. Ich vermisste Ginger Ale. Es war in allen Restaurants immer vergriffen, Traubenschorle kostete extra. Mit Freude durfte ich feststellen, dass im Chateau Mon Dèsir (extra zu zahlen) Ginger Ale vorrätig war. Die Mittagskarte am Strand wechselte täglich das Thema und bot viele tolle kleine Happen. Jay hat uns hier gut beraten.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service schien auf den ersten Blick in den Restaurants etwas unorganisiert. Auf den zweiten Blick stellte sich jedoch heraus, dass einem die Kellner bei einem Wunsch weiterhelfen wollten, obwohl es nicht ihr zugeteilter Tisch war, und so auch ihren Kollegen helfen wollten. Dies führte dazu, dass manchmal etwas vergessen oder vertauscht wurde. Dies fanden wir nicht schlimm. Wir waren ja schließlich im Urlaub und entspannt. Es gab internationale Gäste, die sich über so kleine Dinge echauffiert haben. Das Personal blieb freundlich. Besonders gut war der Service von Mr. Rakesh im La Marèe. Er merkte sich alle Bestellungen und brachte zum Beispiel morgens schon das Brot und die Brötchen, die man gerne isst und den Latte Macchiato/ Cappuccino ohne das man etwas sagen musste. Danke Mr. Rakesh! Der Service war in allen Restaurants ähnlich. Das Personal im "Chateau Mon Dèsir" war sehr gut geschult. Das Team der Rezeption war stets freundlich. Das Team des Spa war etwas zurückhaltend in der Gästebetreuung aber stets freundlich. Die Terminabsprachen haben immer super funktioniert. Das Butlerteam welches für unsere Suite zuständig war, war sehr unorganisiert. Zumindest machte es den Anschein, dass die Frühschicht sich nicht detailgenau an die Spätschicht übergeben hat. Alles in allem ist jeder beim Personal freundlich, zuvorkommend und immer bestrebt, die Gäste glücklich zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauerte mit dem Taxi 30 Minuten, kostete hin €60,-, Rücktransfer €50 (Wir hatten Telefonnummern mit dem Taxifahrer getauscht.) Ausflüge haben wir nicht unternommen, da wir jeden Tag am hoteleigenen Strand geschnorchelt sind und einfach mal entspannen wollten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte Fahrräder leihen, Wasserski fahren, Tennis spielen, reiten und und und. Wir haben uns mal den kleinen Zoo mit Riesenschildkröten, Kaninchen, Pferden, usw. angeschaut. Das war schön. Wir haben fast täglich das Spa aufgesucht und genutzt. Im Pool waren wir nicht, da wir im seichten Meer schwommen und schnorchelten. Man kann bei Flut gut um die Felsen im Meer schwimmen. Sie bieten gute Unterschlupfmöglichkeiten für alle Arten bunter Fische, Schwämme und Korallen. Wir haben einen Ausflug mit dem Glasbodenboot gemacht. Das war interessant, jedoch gibt es kaum bunte Korallen, dafür aber viele Fische und Schwämme. Der Strand war immer sauber. Die freilaufenden Hunde und Katzen halten Abstand, aber verbuddeln manchmal Hinterlassenschaften. Dies wird sofort vom Personal weggemacht. Am Strand kommen täglich fliegende Händler vorbei, sind aber nicht penetrant und merken sich, wer nichts kaufen möchte, gar keinen Kontakt möchte oder für eine Plauderei offen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria und Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1