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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Stadt
schlechtes Preis- Leistungsverhältnis
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren für 5 Nächte in dem Hotel in einem Appartment (2 Zimmer, welche durch eine Tür verbunden sind) eingebucht. Das Zimmer waren sauber, jedoch stellten wir bei unserer Ankünft diverse Mängel an der Ausstattung fest: - die Toilettenbrille bzw. Deckel war sehr locker, sodaß wir diese nur mit Vorsicht nutzen konnten - die Getränke des auf dem Flur aufgestellten Getränkeautomates konnten nicht geöffnet werden, da weder am Automat, noch auf dem Zimmer ein Öffner vorzufinden war. An der Rezeption wollte das Hotel uns dann ein Öffner für 3,99 Euro verkaufen :( - die Dichtungen der Duschwand waren undicht, so daß nach dem Duschen erstmal Wischen angesagt war Neben dem Hotel befindet sich eine Großbaustelle, sodaß am 07:00 Uhr die Nacht vorbei war. Zum Frühstück gab es Aufback-Brötchen :( !!!! Ständig fehlte etwas - sehr nervig ! Am Meisten ärger ich mich aber darüber, dass ich pro Nacht 242,00 Euro bezahlt habe !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Großbaustelle direkt vorm Fenster


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • sehr gute Busanbindung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Wir bedauern, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Entsprechende Maßnahmen zur Renovierung wurden bereits in großem Umfang eingeleitet. Vielen Dank für Ihren Kommentar zum Frühstücksbüffet. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Anregungen in unsere zukünftigen Planungen aufnehmen, obwohl unser Frühstück sehr oft von den Gästen als auswahlreich bewertet wurde. Berlin wächst sehr schnell und die Baustellen gehören leider dazu aber Ihr Zimmer war auf der andere Seite des Hotels und daher wurde vom Lärm nicht betroffen. Wir verbleiben Mit freundlichen Grüßen A. Petkov - FOM