Marriott Hurghada Beach Resort

Mein Aufenthalt im Hurghada Marriott Beach Resort war leider nicht wie erwartet. Das Hotel insgesamt ist nicht schlecht, aber auch nicht besonders gut. Das Essen war geschmacklich gut, allerdings fehlte es deutlich an Vielfalt. Ein großes Problem war das Personal, das meiner Meinung nach mehr Training benötigt. Besonders an den Bars wurden die Getränke nicht nach festen Rezepten oder genauen Mengen zubereitet. Jeder Barkeeper mischte die Cocktails unterschiedlich, es gab keine klaren Maßangaben. Im Restaurant war das Personal freundlich, aber leider sehr langsam im Service. Der Zimmerservice bzw. die Reinigung war gut und zuverlässig. Das Animationsteam war schwach organisiert. Der Animationsmanager sprach hauptsächlich mit jungen Frauen und verhielt sich meiner Meinung nach teilweise unangemessen gegenüber meiner Tochter. Das war sehr enttäuschend. Der Strand und die Insel sind schön und gut gepflegt. Die Rezeption war sehr gut – besonders Herr Omar war sehr respektvoll, hilfsbereit und professionell. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis meiner Meinung nach nicht. Für die gezahlten Preise hätte ich deutlich mehr erwartet.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Es gab zusätzliche kostenpflichtige Angebote, jedoch habe ich das komplette Paket bezahlt und hatte daher das Recht, alle Leistungen uneingeschränkt zu nutzen.